to read complaints and reviews, or file yours.Decathlon'dan Çocuk Pateni Siparişim Kargoda Kayıp, Acil Gönderim İstiyorum
08.06.2026 tarihinde Decathlon internet sitesi üzerinden “Çocuk Pateni - Lila - Learn 100” model pateni sipariş ettim. Sipariş numaram TR4297643814 olup, ürün için toplam 1.889 TL ödedim. Ertesi gün tarafıma ürünün kargoya teslim edildiğine ve tahmini teslim tarihinin 10.06.2026 olduğuna dair mail geldi.
Ancak hiçbir kargo firması tarafından SMS ya da bilgilendirme almadım. Bunun üzerine hem Decathlon’u hem de kargo firmasını aradım. Decathlon tarafı kargo firmasında hata oluştuğunu söyledi, kargo firması ise ürünü kendilerine hiç teslim edilmediğini belirtti. Şu an 11.06.2026 tarihindeyiz ve ödemesini yaptığım ürünün nerede olduğu, akıbeti hakkında hiçbir net bilgiye sahip değilim.
Bu patenin bugün elimde olması gerekiyordu çünkü bugün il dışına çıkacağım ve ürüne acil olarak ihtiyacım var. Ürünün acilen tespit edilerek, hiçbir ek ücret talep edilmeksizin en geç bugün içinde elime ulaşacak şekilde gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Hala dönüş yapılmadı bu ne rezillik ya
Acil dönüş bekliyorum bugün gidip Özdilek mağazasından alacağım ürünü bilgisini verin oraya acil
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi belirtmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı bilmenizi isteriz. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Sipariş ettiğim pateni hâlâ alamadım, kargo hatası nedeniyle ürünüm kayıp ve iletişim kurulamıyor. Decathlon'tan acil teslimat ya da para iadesi talep ediyorum.
Merhaba, Yapılan incelemeler sonucu iade talebinizin onaylandığını görüntülemekteyiz. Ücret iadeniz bankanıza yönlendirilmiştir. Bankanız gerekli kontrol aşamalarından sonra hesabınıza minimum 24 saat, maksimum 7 iş günü içerisinde iade tutarını yansıtacaktır. Sizleri her zaman aramızda görmek dileğiyle, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz.
