to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Görünen Siparişim Kargoya Verilmedi
24 Nisan 2026 tarihinde Decathlon üzerinden TR4196412310 numaralı siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bununla birlikte uygulamadan kontrol ettiğimde siparişimin “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim. Ne ürün elime ulaştı ne de kargo hareketiyle ilgili herhangi bir bilgi mevcut.
Konu ile ilgili Decathlon tarafıyla görüştüğümde ise net ve kesin bir çözüm sunulmadı, sadece geçiştirici cevaplar verildi. Ne siparişimin nerede olduğu ne de bu hata ile ilgili tatmin edici bir açıklama alabildim.
Siparişimin durumunun acilen düzeltilmesini ve ürünlerimin derhal kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca sistemde yer alan hatalı “teslim edildi” kaydının da incelenip düzeltilmesini istiyorum.
Merhaba Rasim Bey, Talebiniz ile ilgili yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
İlginiz için teşekkürler.
