to read complaints and reviews, or file yours.Decathlon'dan Aldığım Tenis Raketindeki Boya Atması Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Marmara Forum Decathlon mağazasından aldığım Wilson Pro staff marka tenis raketimde aldıktan 3-4 gün sonra kafa bölgesinde boya atması olduğunu fark ettim. Mağazaya raketi tekrar götürdüm ve hasarı aktardım. Görevli arkadaşlar bana Raketi alırken incelemem gerektiğini, eğer alışveriş esnasında daha dikkatli olup bu hasarı görseydiniz ekstra indirim yapabileceklerini belirttiler. Kurumsallıkla ilgilisi olmayan bu davranışını kınıyorum.
Merhaba Koray Bey, Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Merhaba Koray Bey, Tarafınıza mail yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Göndermiş olduğunuz cevap maili için teşekkür ederim. Ancak, vermiş olduğunuz cevap tatmin edici değil. Şunu anlıyorum ki, Decathlon mağazalarından ürün alırken "çalışma arkadaşınızın söylediği gibi" ürünün her detayına bakmalıyız! Çünkü, kapıdan çıktıktan sonra müşteri şikayetini dikkate almıyor sunuz! Bahsettiğiniz kordajı arkadaşınız sardı ve bana verdiği cevap "keşke kordaj sarıldıktan sonra raketi alırken dikkatli bir şekilde inceleseydiniz! " Sanırım arkadaşınız haklı keşke Kurumsal bir firmadan raket alıyorum düşüncesine kapılmadan detaylı şekilde inceleseydim!
