to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılında Tepe Nautilus AVM’deki Decathlon mağazasından Quechua sh500 model mont satın aldım. Montun dikiş yerlerinin kenarındaki bant kısmında, normal günlük kullanımda yırtılma meydana geldi. Ürünün 2 yıl garantisi olmasına rağmen, mağazadaki Quechua reyonu çalışanı, bu yırtığın garanti kapsamına girmediğini ve kullanım hatası olduğunu söyledi. Oysa ben montu sadece günlük olarak kullandım, motor vb. Herhangi bir araç da kullanmıyorum. Mağaza çalışanı da bu duruma şaşırdı ancak yine de yardımcı olmadı.
Ürünün faturası elimde yok fakat ürünün Decathlon’dan alındığına dair kayıtlarım mevcut. Montun garanti süresi devam ediyor ve benzer bir sorun yaşanmaması gerekirken böyle bir problemle karşılaşmak beni mağdur etti. Ürün değişimi ya da para iadesi talep ediyorum. Montun yırtık kısmının fotoğrafını da ekleyebilirim.
Şikayetimin hızlıca değerlendirilip mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
24/12/2024'de Mall of Decathlon mağazasından Quechua marka mont aldım. Montun kollarında yırtılma ve aşınmalar oldu. Bu kadar kısa sürede mont nasıl yırtılabilir? 02.03.2025'de mağazaya iade için gittiğimde iade yapılamayacağını, aynı üründen alabileceğimi söylediler. Ben de aynı ürünü almak isteme...
2020 yılında Decathlon Tepeüstü mağazasından Quechua sh100 bot satın aldım. Ürünü özellikle yağmurlu havalarda kullandım ve aldığım ilk günden itibaren tabanının ciddi şekilde kaydığını fark ettim. Bu durum, her yağmurlu havada tekrar etti ve güvenliğimi riske attı. Geçtiğimiz günlerde botun tabanı...
Decathlonda değişim işlemi yaptım. Değişimi hızlıca yaptılar ancak o an o ürün indirimdeydi. Ürüne verdiğim fiyat üzerinden fatura oluşturmak yerine indirim üzerinden fatura oluşturdular. Yaklaşık 500 liralık bir fark oluştu ve fatura ibraz etmem durumunda montun tutarı çalıştığım kurumca tarafıma ö...
Yorumlar