
"Bir ili gün içerisinde sorunumun çözülmesi beni mutlu etti teşekkür ederim Decathlon"

"Bir ili gün içerisinde sorunumun çözülmesi beni mutlu etti teşekkür ederim Decathlon"

24.11.2023 tarihinde Trendyol üzerinden, Decathlon İstanbul ana satıcı aracılığıyla satın aldığım montun her iki kol kıs...mında da fermuar bölgesine sürtünme kaynaklı belirgin bir deformasyon ve aşınma meydana geldi. Ürünü alalı iki yıl bile dolmamış olmasına rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde yıp


Yaklaşık 2 ay önce Decathlon Bodrum Midtown mağazasından kuş tüyü bir mont satın aldım. Ürünü alırken 2 yıl garantili ol...duğu özellikle belirtilmişti. Ancak kısa süre içinde monttan tüyler çıkmaya başladı ve bu durum hem kullanım konforu hem de görüntü açısından beni rahatsız etti. 23.03.2026 tarihi

12.02.2026 tarihinde eşim, benim için İzmir Optimum Decathlon mağazasından Kadın Outdoor Su Geçirmez Kar Montu/Kışlık Mo...nt - Bej - nh100 - 5 °C model bir mont satın aldı. Başka bir ilde yaşıyoruz ve yaşadığımız ilde Decathlon mağazası bulunmadığı için montu eve geldiğimizde deneyebildik ve bedeninin

Ocakta aldığım ürün değişimi için vadi İstanbul Decathlon şubesine gittim aldığım ürün dikiş yerlerinden su aldı orada m...üşteri temsilcisi ve mağaza müdürü üslubunda aşırı derecede sıkıntı vardı. Ürün değişimini gerçekleştirmeyip aldığın yere git ben bu ürünü almam diyerek konuyu kestirip attı. Eğer

Vadi İstanbul Decathlon mağazasından aldığım Quechua marka montumun fermuarı sıkıştığı için bugün garanti kapsamında tam...ir ya da değişim talebiyle mağazaya gittim. Fermuarı açmaya çalışırken iç astar yırtıldı; buna rağmen görevli personel bunun kullanıcı hatası olduğunu söyleyerek garanti kapsamına

Bursa Korupark Decathlon mağazanızdan yaklaşık 2023 Ocak–Şubat döneminde Solognac Outdoor Avcı 520 mont satın aldım. Eks...trem koşullar için üretilmiş bir mont olmasına rağmen, ilk yılında hiç giymedim; o süreçten bugüne ise toplamda en fazla 15–20 kere giymişimdir. Ürünü kullandığım zamanlarda da doğ



Decathlon Kocaeli mağazasından garanti kapsamında aldığım montu, satın aldığım günden beri fermuarındaki hata nedeniyle ...kullanmakta zorlanıyorum. Fermuar sürekli takılarak kapanıyor ve ürünün yeni olmasına rağmen bu sorunu yaşamam beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım problem üzer

Yaklaşık iki yıl önce Ankara Kentpark Decathlon mağazasından satın aldığım montun kumaşında, normal kullanımda beklenmey...ecek düzeyde ciddi bir deformasyon oluştu. Montu yalnızca kış dönemlerinde, mevsimsel ve makul sıklıkta kullandım; iki yıl boyunca aralıksız ve yoğun kullanım iddiası gerçeği kesin

2023 yılında Tepe Nautilus AVM’deki Decathlon mağazasından Quechua sh500 model mont satın aldım. Montun dikiş yerlerinin... kenarındaki bant kısmında, normal günlük kullanımda yırtılma meydana geldi. Ürünün 2 yıl garantisi olmasına rağmen, mağazadaki Quechua reyonu çalışanı, bu yırtığın garanti kapsamı


"Sorun iade elemanımdaymış. Münakaşaya gerek yoktu. Kendi başıma uzak bir mağazanıza gidip güler yüzlü bir elemanınızla çözdüm. Bunca stres için Teşekkürler dekatlon."
Viaport Decathlon mağazasından 15 gün önce bir mont aldım. Large bedeni olm...adığı için XL bedenini aldım fakat sonradan pişman oldum ve çok büyük geldi
Decathlon'dan mont aldım iç kısmı toplanıyor dış kısmı toplanma sonucunda çirkin bir görüntü oluşturuyor. Ürünü değiştir...mek için götürdüm çalışanlar ürünü incelemeden olmaz diyerek cevap verdi. Ürünün değişimini istiyorum. Çalışanlar hakkında da şikayetçiyim.

Cuma günü ürünü aldım, 1.5 gün kullandım. Üründe ufak bir 3 mm yırtık çıktı, mağaza değiştirmedi. 4000 lira para verdim.... İlgilenen yok, boş. Pazar günü gitmeme rağmen ilgilenmediler. Balıkesir AVM'sindeki Decathlon'da kimse bir şey önermedi.



Decathlon online mağaza üzerinden 30.11.2024 tarihinden vermiş olduğum bir mont siparişini 05.12.2024 tarihinde Vadi İst...anbul mağazasından ücretsiz bir şekilde bir beden küçük ve farklı bir renkte değişim yapıldı. Fakat alınan ürünün bedeni yine kalıp olarak büyük olması sebebi ile bir beden daha kü



Decathlonda değişim işlemi yaptım. Değişimi hızlıca yaptılar ancak o an o ürün indirimdeydi. Ürüne verdiğim fiyat üzerin...den fatura oluşturmak yerine indirim üzerinden fatura oluşturdular. Yaklaşık 500 liralık bir fark oluştu ve fatura ibraz etmem durumunda montun tutarı çalıştığım kurumca tarafıma ö

Kızıma aldığım Wedze montu beden değişimi için 12 Ekim'de talep oluşturup kargoya verdim. 14 Ekim'de deponuza teslim edi...ldi. 28 Ekim'de defalarca aramam sonucu nihayet bulup alındı diye sistemden onayladılar. Defalarca arayacağız mail atıyoruz va deyip oyalıyorlar. Tam 18 gün oldu hala depodan kargo




"İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim"
Özdilek Decathlon mağazasından aldığım montu başka bir mont ile değiştirmek... istedim; fakat ürün kullanılmış ve sigara kokuyor gerekçesiyle değişim yap

"16 günde değişimi sağlanmayan ürün Şikayetvar sayesinde iki gün içinde değişim oldu. Bugün ürün elime geçti. Emeği geçen herkese teşekkürler."


"Şişli Cevahir AVM'deki Decathlon personeline ilgisinden ve güzel güler güzünden dolayı teşekkür ederim genel merkezin hoş olmayan olmayan davranışlarından dolayı beyoğlundaki Decathlon şubesini denetlemesini temenni ederim firmanın kalitesi adına"

Diyarbakır Forum AVM'den. Decathlon mağazasında almış olduğum, mont olarak aldığım ürün deforme olmasına rağmen ürünü de...ğişim ve iade olarak götürdüğümde herhangi bir sıkıntı bulunmadığı söyleniyor. Fakat ürünün arka tarafı kendi kendine katlanıyor yönlerinde herhangi bir sıkıntı var. Gereğinin yapı



"Değişim yapıldı ürünüm gönderildi teşekkürler Decathlon"





Bakırköy'de 02.12.2023 tarihinde Decathlon'dan aldığım bir montu değişim yapmak için Decathlon'a gittiğimde, ürünün deği...şimini yapmadılar. Neymiş, giymişim; sabah işe giderken 15 dakika, akşam 15 dakika olmak üzere toplamda 1 saat giyilmiş. Herhangi bir hasar, yırtık ya da leke olmamasına rağmen yin



Ürünüm kusurlu geldi! 30.11.2023 tarihinde Online'dan aldığım montum, 7.12sinde teslim oldu ancak hem deformesiyle hem ...de kirli bir şekilde ürün elime ulaştı. Ürünün detaylarını fotoğrafa ekliyorum. Ürün sanırım iadeden gelip bana teslim edildi çünkü başka türlü bu görüntü olamaz. Ürünün değişimini





Decathlon'dan ürün değişimi ya da iadesi yapamamakla ilgili bir şikayetim var. Decathlon'dan bot ve mont aldım, ancak bo...t büyük geldi. Ürünü giymeden değişim için geri gönderdim. Ürünü 25-26'sında kargoya verdim. Teslim aldıktan sonra ne bir değişim ne de bir iade gerçekleşti. Ürünüm nerede ve akıbe