Decathlon Ödeme Alındı, Kargo Gelmedi: Sipariş Sorunu


Decathlon üzerinden bugün bir spor ayakkabı için online sipariş vermeye çalıştım. Ödeme aşamasında kartımdan ücret çekilmesine rağmen sistem “ödeme alınamadı, sipariş tamamlanamadı” hatası verdi ve siparişim oluşmadı.
Banka/kart ekstreme baktığımda ödemenin başarıyla gerçekleştiğini ve tarafımdan tutarın tahsil edildiğini görüyorum. Ancak Decathlon hesabımda işlemler arasında sipariş gözükmüyor olmasına rağmen bu işleme ait TR4036801557 numaralı sipariş/ödeme referansı yer alıyor.
Decathlon’dan ricam, ilgili ödemenin kontrol edilerek TR4036801557 numaralı siparişimin sistemde oluşturulması ve spor ayakkabının en kısa sürede tarafıma gönderilmesidir.


09 Ağustos’ta teslim edilmesi gereken ayakkabı siparişim (Sipariş No: TR3719160880) hâlâ elime ulaşmadı. Siparişi Decathlon’un internet sitesi üzerinden verdim ve ödemesini gerçekleştirdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...

07.12.2025 tarihinde saat 17.00 civarında Decathlon'un internet sitesi üzerinden yaklaşık 2.129 TL tutarında, iki taksit seçeneği ile bir alışveriş yapmak istedim. Ancak işlem Decathlon sayfası tarafından onaylanmadığı halde, bankam kartımdan ödeme çekildi ve onaylanmayan bir işlem için para kesilmi...


Decathlon firmasından tr1401082810 numaralı siparişimin ücreti banka hesabımdan çekilmiş fakat Decathlon sitesi ödeme gerçekleşmedi diyerek siparişi o...
Yorumlar