to read complaints and reviews, or file yours.Decathlon'da Ödeme Alındı, Sipariş Oluşmadı
Decathlon üzerinden bugün bir spor ayakkabı için online sipariş vermeye çalıştım. Ödeme aşamasında kartımdan ücret çekilmesine rağmen sistem “ödeme alınamadı, sipariş tamamlanamadı” hatası verdi ve siparişim oluşmadı.
Banka/kart ekstreme baktığımda ödemenin başarıyla gerçekleştiğini ve tarafımdan tutarın tahsil edildiğini görüyorum. Ancak Decathlon hesabımda işlemler arasında sipariş gözükmüyor olmasına rağmen bu işleme ait TR4036801557 numaralı sipariş/ödeme referansı yer alıyor.
Decathlon’dan ricam, ilgili ödemenin kontrol edilerek TR4036801557 numaralı siparişimin sistemde oluşturulması ve spor ayakkabının en kısa sürede tarafıma gönderilmesidir.
Sorunum çözüldü WhatsApp üzerinden iletişime geçin müşteri hizmetlerini arayın.
Merhaba Mesut Bey , Talebiniz ile ilgili yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
