Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Decathlon Termos Kabusu: Koku Ve İlgisizlik

Decathlon Termos Kabusu: Koku Ve İlgisizlik
Decathlon Termos Kabusu: Koku Ve İlgisizlik
Decathlon Termos Kabusu: Koku Ve İlgisizlik
profile
İlknur
21 Şubat 2025 22:45
2.343

Yaklaşık 5 ay önce İstanbul Özdilek Decathlon mağazasından termos aldım. Termosu kullanmaya başladım ve üçüncü kullanımımda inanılmaz kötü bir koku ile karşılaştım. İçine yalnızca çay, kahve ve su koyup tavsiye edildiği şekilde temizlememe rağmen.

Konu hakkında mağazaya müracaat ettiğimde, koku durumunun garanti kapsamına girmediğini söyleyerek çalışan beş altı kişi bizimle tartışmaya başladı. Özellikle g*** Hanım inanılmaz çirkin bir tavırla bizimle resmen bağırıştı. Daha sonra termosu ara sıra zorda olsa mecbur kaldıkça kullandığımızda soğuttuğunu fark ettik. Tekrar mağazaya başvurduğumuzda incelenip bize çektikleri video ile dönüş yapacaklarını söylediler ve biz beklemeye başladık. Hiçbir dönüş olmadı.

Gittiğimizde incelendiğini ve hiçbir sorun olmadığını söylediler. Paylaşacakları videoyu sorduğumda, mail adresime göndereceklerini söylediler ve o günden bu yana hiçbir video paylaşılmadı tarafımla. Bugün mecburiyetten dolayı tekrar kullanacakken kapağın üstü açıldı ve içinde strafor olduğunu gördüm.
Yaşadığım deneyim sonucunda markanın kalitesinin de sıfır, ürünlerinin arkasında durma durumları da sıfır olduğunu görüyorum.

Bir daha asla kapısından dahi geçmem, geçecek olanı da uyarmak boynumun borcudur.

Gelişme
Gelişme

21 Şubat 2025 22:44

Yaklaşık 5 ay önce İstanbul Özdilek Decathlon mağazasından termos aldım termosu kullanmaya başladım ve üçüncü kullanımımda inanılmaz kötü bir koku ile karşılaştım yalnızca çay, kahve ve su ile kullanıp tavsiye edilen temizlik şekli ile temizlememe rağmen. Konu hakkında mağazaya müracaat ettiğimde koku durumu garanti kapsamına girmediğini söyleyerek beş altı kişi bizimle tartışmaya başladı özellikle Gül hanım inanılmaz çirkin bir tavırla bizimle resmen bağırıştı ve daha sonra termosu ara sıra zorda olsa kullanmak mecburiyetinde kaldığımızda soğuttuğunu fark ettik tekrar mağazaya başvurduğumuzda inceleyip bize çektikleri video ile dönüş yapacaklarını söyleyip gönderdiler ve biz beklemeye başladık hiçbir dönüş olmadı gittiğimizde incelendiğini ve hiçbir sorun olmadığını söylediler paylaşacakları videoyu sorduğumda mail adresime göndereceklerini söylediler tarafımla o günden bu yana hiçbir video paylaşılmadı bugün mecburiyetten dolayı tekrar kullanacakken kapağın üstü açıldı ve içinde strafor olduğunu gördüm yaşadıklarım doğrultusunda markanın kaliteside sıfır, ürünlerinin arkasında durma durumları da sıfır olarak değerlendiriyorum. Bir daha asla kapısından dahi geçmem geçecek olanıda uyarmak boynumun borcudur yaklaşmamanızı tavsiye ederim başınız ağrımasın.

termos-kabusu-koku-ve-ilgisizlik-2.jpg
termos-kabusu-koku-ve-ilgisizlik-1.jpg
profile
1 Destek
24 Şubat 2025 09:10 (Şikayetten 2 gün sonra)
24 Şubat 2025 11:43

Merhaba İlknur Hanım , Talebiniz ile ilgili mağazamız ile yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İbrahim
11 Mayıs 2025 19:48
2.132
Decathlon Termosun Kötü Kokusu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı Yarattı
Decathlon Termosun Kötü Kokusu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
05 Eylül 2023 23:12
1.604
5
Ege sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
16 Ocak 2024 17:21
2.034

profile
27 Ekim 2023 16:06
6.835
Decathlon Quechua Termosta Paslanma Ve İncelemeye Alınmaması
Decathlon Quechua Termosta Paslanma Ve İncelemeye Alınmaması
Decathlon Quechua Termosta Paslanma Ve İncelemeye Alınmaması
Decathlon Quechua Termosta Paslanma Ve İncelemeye Alınmaması
1
Gül sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Kasım 2024 13:20
2.247
Benzer Şikayet Yaz
Decathlon Kategorileri
TrustBuy Skoru