to read complaints and reviews, or file yours.Decathlon Tarafından Zarara Uğramak
Decathlon mağazasından. TR2019818686 numaralı siparişimdeki Ürünlerden birini değişimi için talep oluşturup ürünü göndermeme. Rağmen 20 gün bekledikten sonra ürün elime ulaşması gerekirken iade edildi diye bir mail aldım oysa süreç uzadığında arayıp bilgilendirmiştim. Bu durumdan dolayı bankanın kampanyasından yararlandığım 250 TL lik indirimide kaybettim beni maddi olarak zarara uğrattılar mağaza ve müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede temsilcide çözüm odaklı bir davranışta bulunmadı sorumluluk almadılar. Gereken yapılarak zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Bu yapılan sorumsuzluk.!
Merhaba Semih Bey, Talebiniz ile ilgili yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Yazdığınız mesaj da keşke bir özür olsaydı büyük ihtimalle çalışanlarınızın azlığından dolayı bu sıkıntının olduğunu düşünüyorum, aksi halde buna sebep olan şahısın sorumsuzluğunun cezalandırılması gerekir, İnsanlar size ve firmanıza güvenerek alışveriş yapıyorlar. Düzeltmeniz için teşekkürler Fakat ben böyle bir talepte bulunmasam siz bunu telafi etmeyecektiniz. Kaldı ki yapılan büyük sorumsuzluk ve size olan güveni zedeleyen bir şey. Çağrı merkezine ulaşmamız dahi artık 15 dakika sürüyor. Bundan sonraki alışverişlerimde bunları dikkate alacağım Bu yazıyı okuyanların da dikkate alması iyi olacaktır.
