to read complaints and reviews, or file yours. 
02.08.2025 tarihinde Decathlon’un internet sitesinden Quechua Air Comfort model şişme yatak siparişi verdim (Sipariş No: tr3636021669). Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ürünün İzmir Menemen adresine teslim edilmesini bekliyorum. Ancak aradan 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ paketleme aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu gecikme nedeniyle planladığım tatil programım aksama riskiyle karşı karşıya kaldı.
Konu hakkında Decathlon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, şu anda depo kontrolü sağlandığı bilgisini aldım. Ancak mağazada çalışan arkadaşlara telefon bilgilerimi vermiş olmamdan dolayı ürünü tedarik edip arayacaklarını söylediler. 3-5 gün sonra beni arayıp ürünün geldiğini ve teslim alabileceğimi söylediler. Mağazaya gittiğimde ise satın aldığım ürünün değil, mağazada çalışanların getirttiği başka bir ürünün olduğunu ve tekrar satın almam gerektiğini belirttiler. Ben de kupon kullandığım için internet siparişimi beklemek istediğimi söyledim ve mağazadan ayrıldım. Bu kadar uzun sürmesini anlayamadım. Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. İlk defa böyle bir gecikme yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
17 Eylül 2025 tarihinde Decathlon internet sitesinden sgtr4133723706 numaralı havuz gözlüğü siparişimi verdim. Siparişi verirken ürünün en geç 22 Eylül'de tarafıma ulaşacağı belirtilmişti. Ancak bugün 23 Eylül olmasına rağmen siparişim hâlâ “kargoya verilecek” olarak görünüyor ve elime ulaşmadı. Bu...
25.08.2025 tarihinde Decathlon’dan Erkek Outdoor Pantolon - Siyah - MH500 - Quechua model ürünü, sipariş numarası tr3753094770 ile iş yeri adresime sipariş ettim. Siparişimde iki ürün bulunuyordu ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünlerden biri elime sorunsuz ulaştı, ancak diğer ürün pake...
08.08.25 tarihinde Decathlon internet sitesinden erkek boxer seti siparişi verdim (Sipariş No: tr3722888326). Siparişimin 09.08.25 tarihinde kargoya v...
06/09/2025 tarihinde Decathlon’un internet sitesinden Forclaz uv Korumalı Outdoor Trekking Şapkası siparişi verdim. Teslimatın hızlı olması için kapıya teslim yerine Decathlon İzmir Optimum mağazasından teslim almayı seçtim. Sipariş numaram: TR3773554524. Sipariş sırasında teslimat tarihi olarak 09...
Yorumlar