to read complaints and reviews, or file yours.Decathlon Self Servis Kasada Ücretsiz 4 Taksit İddiasına Rağmen Vade Farkı Ücreti Kesildi
10.10.2026 tarihinde Ankara Ankamall Decathlon mağazasından oğlum için bir bot ve yanında bir de torba satın aldım. Mağazada artık kasiyer olmadığını, yalnızca Self Servis kasaların kullanıldığını gördüm. Ödemeyi Ziraat Bankası kredi kartımla yaparken, kartımda ücretsiz olarak sunulan 4 taksit özelliği olduğu için ek bir ücret çıkmayacağını düşünerek ekranda 4 taksit seçeneğini işaretledim.
Ancak fişe baktığımda ürün bedeli 2.690 TL ve torba için 5 TL’ye ek olarak, “vade farkı” adı altında 256,05 TL fazla ücret alındığını gördüm. Kartımın 4 taksit özelliği ücretsiz olmasına rağmen benden ekstra ücret kesilmesini kabul etmiyorum.
Decathlon’un bu fazla alınan 256,05 TL vade farkı tutarını tarafıma iade etmesini ve bu tür Self Servis kasa işlemlerinde müşterilerin açık ve net şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
