Decathlon Quecha Şişme Yatak Garanti Problemi


19 Nisan 2023 tarihinde, uygulama üzerinden Quechua 120 cm Air Basic şişme yatak sipariş ettim. 10 Mayıs 2024 tarihinde yatağı şişirip kullanmak istediğimde hem hava kaçırıyor hem de bombeli olan kısım çok anormal bir şişkinlik oluşturuyordu. Şubeye giderek değişim talebinde bulundum. Fotoğraf göstermeme rağmen, 7 veya 8 defa kullandığım şişme yatağın bu problemi garanti kapsamında olmadığı söylendi. Değişimini talep ettiğimde ise kesinlikle uygun olmadığı gerekçesiyle ürünü incelemeye dahi almadılar.
Merhaba , Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Merhaba , Tarafınıza mail yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Hocam şaka mı yapıyorsunuz adam ürünü incelemedi diyorum, sadece fotoğraftan baktı, böyle ürün incelemesi nerede görülmüş, bu nasıl cevap?
Merhaba Halit Bey, Talebiniz ile ilgili yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Az önce verdiğim cevap üzerinden 10 dakika kadar sonra genel merkezden aradılar, ürünü kargola inceleyelim diyorlar yarin kargolayacağım gelişmeler bu şekilde.














