Decathlon’da Fren Pabucu 7 Ay Boyunca Yok, Güvenlik Riski Oluştu

Decathlon’dan yaklaşık 2 yıl önce Tekirdağ Çorlu’daki mağazanızdan aldığımız Oxelo Play 5 patenin fren pabucu 7 aydır hiçbir şekilde bulunamıyor. Çocuğum pateni severek kullanıyor ancak fren pabucu olmadığı için güvenliği ciddi anlamda riske giriyor ve bu durum bizi çok endişelendiriyor.

Bu 7 aylık süre boyunca mağazaya her sorduğumuzda sadece “stokta yok” cevabını alıyoruz, herhangi bir tedarik tarihi, alternatif çözüm veya yönlendirme yapılmıyor. Çocuk ürünlerinde, özellikle de güvenlikle doğrudan ilgili bir parçanın bu kadar uzun süre tedarik edilememesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Decathlon’dan beklentim, Oxelo Play 5 model patenin fren pabuçlarının acilen tedarik edilmesi ve tarafıma ulaştırılmasıdır. Çocuğumun güvenli bir şekilde paten kullanabilmesi için bu yedek parçanın en kısa sürede sağlanmasını talep ediyorum.