Decathlon Palet İlk Kullanımda Yırtıldı Kronik Üretim Hatası Şüphesi

Sayın Yetkili,

Decathlon’dan satın almış olduğum palet ile ilgili yaşadığım bir sorunu sizlerle paylaşmak istiyorum. Ürünü aldıktan sadece 4-5 gün sonra, ilk kullanımımda — ki bu kullanım 1 saati bile bulmamıştır — paletin kenarlarında ciddi yırtılmalar ve çatlaklar meydana geldiğini fark ettim.

Araştırmalarım sonucunda, aynı model paletle ilgili benzer şikayetlerin daha önce başka kullanıcılar tarafından da dile getirildiğini ve bu durumun kronik bir üretim hatası olabileceğini düşündüren çok sayıda geri bildirim olduğunu gördüm. Ayrıca, benzer sorunu yaşayan bazı kullanıcıların mağazalardan iade talebinde bulunduklarında bu taleplerinin olumsuz yanıtlandığını da üzülerek öğrendim.

Bu nedenle konuyu doğrudan sizlere iletmeyi tercih ettim. Ürünün bu denli kısa sürede ve hafif kullanımda bu şekilde deformasyona uğraması, ürünün üretiminde ya da malzeme kalitesinde bir problem olduğunu açıkça göstermektedir. Bu doğrultuda, ürünün iadesini talep ediyorum.

İlgili desteğiniz için şimdiden teşekkür eder, en kısa sürede geri dönüşünüzü beklerim.

Saygılarımla,