Decathlon Yedek Parça Tedarik Sıkıntısı


18.11.2023 tarihinde Decathlon'dan Caperlan 7000'lik bir olta makinesi aldım. Ancak iki ay gibi kısa bir sürede öndeki açma kapama teli bozuldu ve bir türlü tamir ettiremedim. Hangi mağazaya gitsem beni geri çevirdiler ve kimse ilgilenmedi. Ürün satıyorsanız yedek parçası da olmalı. Yaklaşık bir senedir olta makinesine bakıyorum, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Büyük mağazalarda sattıkları ürünün yedek parçası yok.



Decathlon mağazasından aldığım olta kamışı için yedek parça bulunmuyor. Decathlon'a ait olan bu ürün, kısa sürede kullanılamaz hale geldi. Ne müşteri hizmetleri ne de başka bir yolla temin etme imkanımız bulunmuyor. Daha önceden aldığımız ürünlerin yedek parça veya garanti ile ilgili sorunlarımız De...

10 Nisan günü Hepsiburada üzerinden Caperlan marka olta kamışı seti aldım, satıcı ise Decathlon'du. Oltanın makinesi ilk kullanımda arızalandı. Decathlon'u arayıp durumu bildirdim; 'Hepsiburada ile iletişime geçin, garanti sürecini onlar yönetmektedir.' dediler. Hepsiburada ise sadece iade ve değişi...

Yorumlar