Decathlon Mağazasından Aldığım Kamışın Kırılması

Burçin · 2023-10-17T13:32:55+03:00

2 ay önce İzmir Hill Town Decathlon mağazasından aldığım Symbios 900 Black Edition 4.35 kamış biraz yüklenme sonrası orta parçadan kırıldı. Elimde aynı zamanda alınmış bir kamış daha var ve bu yüzden diğer kamışımdan da soğudum. Eski kamışlarıma dönüş yaptım. Mağaza yetkilileri kamışa daha bakmadan incelemeye almadan kullanıcı hatası diyor ve bu kamış üst segment bir kamış olmasına rağmen yetkilinin cevabı, bu kamışı 5 cm'den bile düşürseniz bu kamış kırılır, diyor. Bu söylem beni çok üzdü. Diğer kamışları mı daha hor kullanmama rağmen ve birçok yarışmaya katılmama rağmen hala sıkıntısız kullanıyorum. Symbios kamışını birçok kişiye öneren biri olarak, bu hatalarından bir an önce dönmelerini ve kamışın taksitleri daha bitmeden yetkilinin yedek parçası bulunmuyor demesini ve bir de artık bu kamış çöp oldu demesini daha üzerinde en ufak bir leke olmayan kamışı böyle söylemesini beni derinden üzdü. Yetkililerin bu olaya bir çözüm bulmasını istiyorum.

Decathlon

Merhaba Burçin Hanım, Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili şikayetiniz, mağazamızın müşteri ilişkileri müdürüne aktarılmıştır. Tarafımıza gelecek olan bilgiyi en kısa süre içinde sizinle paylaşmış olacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

Burçin

İlgilenmeniz bekliyorum dönüş yapan daha olmadı

Burçin

Sembolik olarak aradılar ve arayan kişi yetkili değil artık kamışta garanti yokmuş eğer biraz profesyonel iseniz bu kamış atış esnasında kırılıyor boşuna paranızı çöpe atmayın çok daha dandik kamışlar bile sağa sola vurmama rağmen bu kamış gibi kırılmadı bu kamıştan 2 tane olmasına rağmen artık kırılacak korkusuyla eski kamislarima dönüş yaptım bu fiyata daha iyi kamışlar var garanti yoksa almanın bir anlamı yok bilginiz olsun

Decathlon

Merhaba, Talebiniz ile ilgili yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!