to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ağustos Pazartesi günü saat 14-15 arası Adana Optimum Outlet Decathlon mağazasından fitness eldiveni ve birkaç malzeme almak istedim. Kasada ödeme yapmak için sıraya geçtiğimde, kartla ödemeyi kasiyerlerin almadığını ve otomatik ödeme kasasına yönlendirildiğimi öğrendim. Otomatik kasada ise yaklaşık yarım saat boyunca üye olma, telefona kod gelmesi ve işlemleri tamamlama gibi zorluklarla uğraştım. Sadece iki ürün almak için bu kadar bekletilmek ve sürecin bu kadar karmaşık olması hiç hoş değildi. Üstelik yardım istediğimde mağaza çalışanı ilgisiz davrandı ve yardımcı olmadı.
Bu konuda Decathlon’dan, ödeme süreçleriyle ilgili müşterilerin daha fazla bilgilendirilmesini ve mağaza çalışanlarının daha ilgili olmasını bekliyorum.
Adana Optimum AVM'nin Optimum mağazasından ürün talep ettim ancak optimumda mağazada bulunmadığı başka bir şubeden temin edeceklerini söylediler. 1 ha...
26 Eylül 2025 tarihinde Adana Optimum Decathlon mağazasından 1 adet kol saati, 2 adet şişme yastık ve 1 adet plastik masaj aleti satın aldım. Kasada ücretli olarak satılan bez çantanın yırtık olduğunu fark etmedim ve ürünlerimi içine koydum. Mağazadan çıktıktan sonra çantanın yırtık olması nedeniyle...
20 Eylül 2025 tarihinde saat 14:30 civarında İstanbul Maltepe Park Decathlon mağazasında yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Nakit ödeme yapmak için kasada yaklaşık 15 dakika bekledim. Yoğunluk olduğu için personelin yetişemediği söylendi ve Self Servis kasaya yönlendirildim....
Bugün Ege Park Decathlon mağazasından bir şort almak istedim. Ürünü alıp kasaya gittim, kasada yalnızca bir müşteri vardı ve herhangi bir yoğunluk yok...
Merhaba dün yani 23 Haziran salı günü saat 19.47 de Antalya Markantalya AVM de bulunan Decathlon mağazasından ayakkabı satın aldım. Kasa sistemi kendin öde mantığıyla çalışıyordu, bende anlamadığım için oradaki çalışandan yardım istedim. Kendisi bir yere kadar yardımcı oldu. Ardından başka bir müşte...
Yorumlar