Ana Sayfa
Decathlon
Online Alışveriş
Decathlon İki Kere Çekilmiş Ödeme

ID:25605488

Decathlon İki Kere Çekilmiş Ödeme

Serra

Decathlon

27 Temmuz 2023 22:19

287

Decathlon online alışveriş sitesi üzerinden 03.07.2023 tarihinde iki adet kamp sandalyesi ve kılıf siparişi verdim. Yapmış olduğum işlemin ödemesi kredi kartım üzerinden iki kere çekilmiş durumda. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine hem arayıp hem de arama notu bırakmama ve mail atmama rağmen dönüş yapılmadı. Mağaza çalışanları bile durum ile ilgili müşteri hizmetlerine ulaşamıyorlar. Hem mağaza çalışanlarına hem de müşterilere cevap veriliyor olması gerekmekte. Yaşanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Decathlon

31 Temmuz 2023 10:56 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba Serra Hanım, Öncelikle internet mağazamızla alakalı yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzüntülerimizi iletiriz. Konuyla ilgili şikayetiniz, finans birimine aktarılmıştır. Tarafınıza mail yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mikail sonuçtan hiç memnun değil

Decathlon Online Alışveriş Pişmanlığı

Mikail

Decathlon

23 Ekim 2023 18:52

757

Decathlon firmasının uygulaması üzerinden 17 Ekim 2023 tarihinde 1420 TL değerinde 2 adet Quechua marka katlanır kamp sandalyesi siparişi verdim. Müşteri hizmetlerinden 3 kez kayıt oluşturmama rağmen siparişlerim tam 7 gündür 'teslimatınız hazırlanıyor' başlığı altında kargoya dahi verilmiyor. Aksin...

Decathlon Siparişimi Daha Göndermedi

Ali

Decathlon

06 Ağustos 2023 00:58

254

Decathlon online mağazadan 1 Ağustosta kamp sandalyesi (2adet) ve kılıf (2 adet) satın aldım. Bugün 6 Ağustos ancak kargoya bile verilmedi. Hatta sistemden hazırlanma aşamasında bile olmadığını görüyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum arıyorum ancak bir türlü telefonla ulaşamıyorum. Sipariş nu: TR15...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Decathlon Stok Yok Yalanı

Mehmet

Decathlon

05 Ağustos 2023 17:01

485

Decathlon web sitesinden 31 Temmuz 2023 tarihinde iki tane kamp sandalyesi siparişi verdim. Sipariş onaylandı, hazırlık süreci tamamlandı, kargo aşamasında görünürken 04 Ağustos 2023 tarihinde ürün stoğu kalmadığına dair SMS aldım. Benden sonra sipariş veren arkadaşlarım da var ancak onların sipariş...

decathlon-stok-yok-yalani-3.pdf

decathlon-stok-yok-yalani-2.pdf

1 Destek

Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Decathlon Sandalyelerim Nerede Acaba?

Ayşe

Decathlon

19 Temmuz 2023 12:40

6.07.2023 de Decathlon internet sitesinden kamp sandalyesi aldım 3 tane teslim edildi. Görünüyor fakat 19.07.2023 tarihine kadar ulaşmadı ve hala bir bilgi alamıyorum ve kesinlikle ilgilenilmemesinden ve bilgi alamamaktan şikayetçiyim. Maillerime 24 saat içerisinde dönüş yapılacak denildi hala dönüş...

Şaduman sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Şaduman

Decathlon

22 Eylül 2025 16:07

592

1/10/2025 tarihinde Decathlon internet sitesi üzerinden 3764379074 numaralı siparişimle iki adet germe ipi çadır kamp gölgelik poli satın aldım. Siparişin 4/10/2025 tarihinde teslim edileceği bildirildi ancak bugüne kadar bana herhangi bir kargo takip numarası, teslimat bilgisi veya e-posta ulaşmadı...