Migros Kurban Paketi Eksik Gelen But Ve Fazladan Ciğer

Migros Sanal Market üzerinden Kıvırcık Küçükbaş Kurban Paketi satın aldım. Kurban Bayramı’nın 2. Günü, 28.05.2026 tarihinde koli tarafıma teslim edildi. Paketi zaman kaybetmemek için aynı gün kasaba götürüp parçalattığımızda, kolide bir bütün eksik olduğunu, buna karşılık fazladan bir ciğer konulduğunu öğrendik. Kasap, neden bir but eksik ve başka bir hayvanın ciğerinin ilave edildiğini sorduğunda buna verecek bir cevabım olmadı, çünkü Migros’a güvenerek alışveriş yapmıştım.

Sipariş numaram 870149660 olup, ürünlerin içeriğiyle bu şekilde oynamanızı kesinlikle kabul etmiyorum. Zamanla ilgili sıkıntı yaşayacağımız ve bayramımız tamamen rezil olmasın diye mecburen paketi iade edemedik, etleri kasapta parçalattık; bu durumdan dolayı son derece mağdur ve hayal kırıklığı içindeyim.

Konuyu telefonla müşteri hizmetlerinize ilettim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Eksik olan bütün bedelinin tarafıma iade edilmesini, bu karışıklığın neden kaynaklandığı konusunda da açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Kurban ibadeti gibi hassas bir konuda müşterinin güvenini sarsan bu tür hataların tekrarlanmaması için gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.