to read complaints and reviews, or file yours. 
28.05.2026 Perşembe günü saat 12.30’da Samsun’dan Tokat Yıldızı ile yaptığım yolculukta Turhal otogarda indirilmem gerekirken, Turhal otogarına yaklaşık 12 km uzaklıkta, servis olmayan bir noktada indirildim. Biletimde koltuk numaram 26 olarak yer almaktaydı.
Otogara gitmem için mecburen taksi kullanmak zorunda kaldım ve bu mağduriyet tamamen firmanın beni otogara kadar götürmemesi nedeniyle oluştu. Bu nedenle, otogara gitmek için ödediğim taksi ücretinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu durumun dikkate alınmasını ve bir daha başka yolcuların da benzer bir mağduriyet yaşamaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Bugün Tokat Yıldızı firmasına ait, Niğde–Karaman seferi için saat 17:30’da bindiğim otobüs, normalde 3 saat sürmesi gereken yolculuğu 4 saatte tamamlayarak saat 21:30’da Karaman’a ulaştı. Bu gecikme sırasında şoförün sürekli telefonla konuşması ve dikkatini yola vermemesi beni hem tedirgin etti hem ...
23 Mart 2026 tarihinde Tokat Yıldızı firmasından Tokat–Samsun seferi için saat 17.05’e biletim vardı. Zamanında otogara gidip peronda beklememe rağmen otobüs gelmedi. Bunun üzerine firmanın yazıhanesine sorduğumda, seferin saat 18.30’a rötar yaptığını ve “Size mesaj gelmedi mi? ” şeklinde bir cevap ...
22.03.2026 tarihinde Tokat Yıldızı firmasının Kayseri–Tokat seferi için, biletimi birkaç hafta öncesinden Bilet uygulaması üzerinden özellikle 25 numaralı koltuğa aldım. Orta kapının hemen üst tarafındaki bu koltuğu, önümde koltuk olmamasını tercih ettiğim için bilerek seçtim ve ücretimi buna göre ö...
Tokat Yıldızı firmasında saat 11'de kalkması gereken otobüs, saat 1 olmasına rağmen Niğde'den hareket etmedi. Bütün yolcular mağdur oldu, şahsen ben de mağduriyet yaşadım. Yeni bir otobüsle ulaşım sağlamak yerine, aracı sanayiye çekip sıcakta tüm yolcuları beklettiler. Gerçekten bilet aldığımıza piş...
07.06.2025 tarihinde firmanızdan saat 01:16 kalkışlı bir bilet aldım ve belirtilen saatte durakta hazır bulundum. Ancak otobüs beni almadan durmadan geçti ve seyahat gerçekleştirilmedi. O esnada defalarca firmanızın müşteri hizmetlerine ve çağrı merkezine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde ger...
Yorumlar