Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kuryenin Dökülen Ürünleri Teslim Edildi Olarak İşaretlemesi İade Sürecini Uzatıyor

profile
28 Mayıs 16:19
21

İstanbul Pendik’te Migros Yemek üzerinden 23 Mayıs saat 18.58’de 882587463 numaralı, 28 Mayıs saat 14.54’te ise 885017114 numaralı olmak üzere aynı şubeden iki kez sipariş verdim. Her iki siparişimde de aynı firmadan ürün aldım ve her seferinde kurye, ürünleri döktüğünü söyleyip iptal etmek yerine siparişi “teslim edildi” olarak işaretledi.

Canlı destek bu durumda anlık çözüm üretemiyor, müşteri hizmetlerinin aramasını bekliyorum, onlar da iade birimine yönlendiriyor ve her seferinde minimum 1,5 saat iade sürecinin tamamlanmasını ve incelenmesini beklemek zorunda kalıyorum. Bu süre boyunca hem mağdur oluyorum hem de yeni sipariş veremiyorum.

Online ödeme ile yaptığım 380 TL ve 399 TL tutarındaki bu siparişler için bir an önce iademin tamamlanmasını istiyorum. Ayrıca bu durumun aynı kurye veya aynı şube tarafından bilinçli yapıldığını düşündüğüm için, sorumlunun netleştirilip gerekli işlemlerin yapılmasını ve bir daha aynı deneyimi yaşamamak için kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.

kuryenin-dokulen-urunleri-teslim-edildi-olarak-isaretlemesi-iade-surecini-uzatiyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Süresi Aşıldı, İptal Talebim Reddedildi

profile
24 Mayıs 19:06
83
1
İpek sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Kasım 2025 20:56
126
Vejetaryen Burgerde Et Şoku: Yanlış Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmeti!
Vejetaryen Burgerde Et Şoku: Yanlış Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmeti!
Vejetaryen Burgerde Et Şoku: Yanlış Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmeti!

Migros Yemek'te Geciken Sipariş İçin Koşulsuz İade Talebi

profile
25 Ocak 22:51
172

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz