Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tuna sonuçtan hiç memnun değil

Decathlon Garanti Koşulları Saçmalığı

profile
20 Mayıs 2023 22:17
2.249

Yaklaşık 1 hafta önce Mavibahçe Hilltown Decathlon mağazasından 700 TL'YE koşu ayakkabısı aldım ve satın alırken bana bu ürünün 2 yıl garantili olduğu söylendi, sevindim ve oradan ayrıldım. Bir hafta giydim sonra sahil koşusu sırasında bir çocuğa çarpmamak için hafifçe düştüm ve ayağa kalktığımda file kısmından yırtıldığını gördüm, çok üzüldüm ama garantisi olduğunu hatırlayıp mağazaya gittim. Mağazaya gittiğimde ise fileden yırtıldığı için bir şey yapamayacaklarını söylediler çünkü yapışkanları hala tutuyormuş. Ben bu ürünü daha sağlam olduğu için iki kat para verip sağlamını aldım, siz garanti sunmuyorsunuz diye o an ona göre mi düşseydim ne kadar saçma bir garanti kapsamıdır bu. File kısmını biraz daha kaliteli yapsaydınız da yırtılmasaydı, madem yapamıyorsunuz o zaman garanti şartlarını ona göre düzenleyin. Uzun lafın kısası Decathlon'dan ayakkabı almamalısınız hem kötü garanti politikaları var hem yardımcı olmuyorlar hem de sattıkları ürünün arkasında durmuyorlar.

22 Mayıs 2023 10:48 (Şikayetten 1 gün sonra)
30 Mayıs 2023 17:59

Merhaba Tuna Bey, Mağazamız yetkilileri ile yaptığınız görüşme sonucu tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Sizleri tekrar mağazalarımızda görmekten mutluluk duyacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz.

Tuna
Tuna
30 Mayıs 2023 19:52

Bana sağlamış olduğunuz geri dönüş sadece "bu garanti koşulunu file kısmı en kolay yırtılan parça olduğu için garanti kapsamına almadık" cevabı oldu. Ben kaliteli olduğunu düşündüğüm için bu ürüne iki günlük asgari ücretin fazlasını ödedim ne demek yani kolay yırtıldığı için garanti kapsamına almadık.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Ersin sonuçtan memnun değil

profile
10 Mart 2025 05:18
562
Decathlon'da Garanti Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Decathlon'da Garanti Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Decathlon'da Garanti Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Decathlon'da Garanti Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
+4
1
Mikail sonuçtan hiç memnun değil

Decathlon Fiyasko Ürünleri

profile
25 Mayıs 2023 15:48
3.526

profile
02 Şubat 2024 10:03
1.457
Decathlon Ayakkabıda Garanti Aldatmacası

profile
14 Mayıs 2023 21:01
2.216
Decathlon Ayakkabı Garanti Sorunu
Decathlon Ayakkabı Garanti Sorunu
Decathlon Ayakkabı Garanti Sorunu
Decathlon Ayakkabı Garanti Sorunu
+3

profile
Fahriye
30 Kasım 2023 18:30
1.392
Benzer Şikayet Yaz
Decathlon Kategorileri