Ana Sayfa
Decathlon
Top
Decathlon Fiyat Etiketi Hatası Ve Personelin İlgisiz Tutumu

ID:35124214

Decathlon Fiyat Etiketi Hatası Ve Personelin İlgisiz Tutumu

Hakan

Decathlon

08 Şubat 13:48

314

07.02.2026 Cumartesi günü saat 17.00 civarında Nata Vega Decathlon mağazasından çocuklarım için oyun topları satın aldık. Kasada bu ürün için benden 210 TL tahsil edildi. Çocuklarım ise reyonda fiyatın 145 TL olarak yazdığını söyleyince, önce çocukların yanılmış olabileceğini düşündük ve yine de 210 TL üzerinden ödemeyi yaptık.

Ödemeden sonra çocukları dışarı çıkardım ve tek başıma tekrar topların bulunduğu reyona gidip fiyat etiketlerini kontrol ettim. Çocuklarımın söylediği gibi 210 TL’lik bir etiket göremedim, rafta 145 TL fiyat etiketini gördüm. Bunun üzerine görevli bir personelden yardım istedim, barkodu telefondan okuttuğunda sistemde 210 TL göründüğünü söyledi. Reyondaki etiketin fotoğrafını çekip kasadaki görevliye gösterdiğimde, çocukların fiyatı doğru gördüğünü ve rafta güncel etiketin olmadığını belirttim. Ancak kasadaki görevli bu duruma karşı son derece umursamaz ve saygısız bir tavırla sadece “iletirim” demekle yetindi. Reyondaki fiyat etiketine ve çektiğim fotoğrafa rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.

Hem ödemiş olduğum tutar ile rafta gördüğümüz fiyat arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini, hem de yaşadığımız bu yanlış fiyatlandırma ve özellikle kasadaki personelin ilgisiz, umursamaz tavrı ile ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin de başına gelmemesi için fiyat etiketlerinin düzenli kontrol edilmesini ve personelin bu tür durumlarda daha saygılı ve çözüm odaklı davranması gerektiğini düşünüyorum. Reyondaki fiyat etiketine ait fotoğrafı da şikayetime ek olarak paylaşacağım.

decathlon-fiyat-etiketi-hatasi-ve-personelin-ilgisiz-tutumu-8.jpg

decathlon-fiyat-etiketi-hatasi-ve-personelin-ilgisiz-tutumu-4.jpg

Decathlon

24 Şubat 09:15 (Şikayetten 15 gün sonra)

Merhaba Hakan Bey, Konuyla ilgili tarafınıza ulaşamadığımız için şikayetiniz kapatılmıştır. Dilerseniz konuyla ilgili Müşteri İlişkileri ekibimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bekir sonuçtan hiç memnun değil

Decathlon'da İki Kez Ödeme Alındı, Sorun Çözülmedi Ve Geri Dönüş Yapılmadı

Bekir

Decathlon

04 Ağustos 2025 09:39

1.173

19.07.2025 tarihinde saat 18.00 civarında Decathlon Torium mağazasından toplam 1.885 TL tutarında alışveriş yaptım. O sırada normal kasalar devre dışı bırakıldığı için alışverişimi self-servis kasa üzerinden tamamlamak durumunda kaldım. Ürünlerin ödemesini yaptıktan sonra kasa bana herhangi bir fiş ...

Yağız sonuçtan hiç memnun değil

Decathlon Mağazasında Raftaki Fiyat İle Kasadaki Fiyat Arasındaki Büyük Fark

Yağız

Decathlon

02 Aralık 2025 21:39

685

2 Aralık 2025 günü saat 17:30 civarında Tepe Nautilus Decathlon mağazasından Solognac Warm WP Trouser 500 Green model pantolon satın almak istedim. Ürünün raftaki fiyatı 1.590 TL olarak yazıyordu, ancak kasaya gittiğimde aynı ürün adıyla 3.190 TL olarak geçti. Bu durumu kasadaki personele söylediği...

decathlon-magazasinda-raftaki-fiyat-ile-kasadaki-fiyat-arasindaki-buyuk-fark-2.jpg

decathlon-magazasinda-raftaki-fiyat-ile-kasadaki-fiyat-arasindaki-buyuk-fark-1.jpg

Nautilus AVM Decathlon’da Çifte Tahsilat Ve İade Sorunu

Enver

Decathlon

25 Ocak 23:16

324

25.01.2025 tarihinde Nautilus AVM’deki Decathlon mağazasından 5.610 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme kısmına geldiğimde kredi kartı ve banka kartı ile ödeme alınan normal bir kasa bulunmadığını, yalnızca otomatik ödeme makineleriyle işlem yapıldığını gördüm ve mecburen banka kartımla bu makine ü...

Harun sonucu yetersiz buldu

Kasada Fazladan Ücret Alındı Çalışanlar Kaba Davrandı

Harun

Decathlon

29 Temmuz 2025 18:14

852

Dün Viaport Decathlon mağazasından iki adet balık oltası satın aldım. Mağazadaki raf etiketi fiyatı 1390 TL olmasına rağmen, her iki olta için de kasada benden 1590 TL alındı ve kredi kartımdan toplamda 3180 TL çekildi. Fiş ve faturalarımı sakladım. Bugün tekrar mağazaya giderek fiyat farkı konusun...