to read complaints and reviews, or file yours. 
Sorun yaşadığım iki adet katlanır sandalyeyi fatura çıktısı alarak kutulama yaptım ve ilgiliye 06.07.2023 tarihinde yolladım. İlgili ürünleri 07.07.2023 tarihinde teslim almasına karşın 11.07.2023 tarihinde sistemlerinde ürünler hala teslim alınmamış gözüküyor. Defalarca mesajlaşmama rağmen hala aynı durum söz konusu. Ben daha teslim alınmasını bekliyorum kaldı ki bunun incelenme vs süreci var. Bu kadar sürede Spacex Marsa gider!
İlgili için Aras Kargo takip no:3071719167187
İade no: sgtr805844254
Decathlon’dan yaptığım alışverişim DHL ile gönderildi ve resmen mağdur edildim. Kargo tarafıma bir türlü teslim edilmedi, ne SMS geldi ne arama yapıldı, “dağıtımda” göründüğü gün bile hiçbir şekilde kapım çalınmadı. Günler sonra gönderimin Sivas’taki DHL şubesinde bekletildiğini öğreniyorum ve tek b...
13 Haziran Cuma günü bir stand up paddle board siparişi verdim. Sipariş sırasında ürün ertesi gün teslim edilecek olarak görünüyordu. Ancak siparişi verdikten sonra teslimat tarihi 18 Haziran Çarşamba olarak değişti. 18 Haziran Çarşamba günü geldiğinde kargo hareketlerinde hâlâ bir gelişme yoktu. Mü...
28 Şubat’ta Decathlon’dan aldığım çocuk botu ürününü DHL Kargo aracılığıyla iade ettim. Kargoyu İstanbul Maltepe Küçükyalı şubesinden teslim ettim ve bana 318770189160 numaralı takip kodu verildi. Ancak aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ürünüm Decathlon’a ulaşmadı. DHL’nin sistemine bu takip ...
24.08.2024 tarihinde Decathlon internet sitesinden TR3751231148 numaralı eldiven siparişi verdim. Aras Kargo ile gönderildiği iddia edilen ürünüm 9 gündür ortada yok! Sipariş takip ekranları çalışmıyor, WhatsApp destek hattında ise karşıma sürekli yapay zeka çıkıyor ve hiçbir şekilde yardımcı olmuyo...
Decathlon üzerinden 24’ünde verdiğim TR3750995634 numaralı siparişim için, 26’sında “kargoya verildi” şeklinde bildirim aldım. Ancak kargo takip linkine tıkladığımda herhangi bir bilgiye ulaşamadım. Bu nedenle WhatsApp müşteri hizmetlerine yazdım fakat net bir yanıt alamadım ve sürekli oyalandım. Bu...
Yorumlar