Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Kayıp Binici Yelekleri İçin Acil Teslimat Talebi

profile
İbrahim
13 Şubat 21:57
245

Decathlon firmasından kurumumuz adına 08.01.2026 tarihinde 7 adet polar ve 7 adet binici yeleği satın aldım, ödemesi peşin olarak yapıldı. Bir hafta sonra polarlar teslim edildi ancak binici yelekleri teslim edilmedi. Daha sonra firmayla görüştüğümüzde ürünlerin kargoda kaybolduğu ve tekrar tarafımıza gönderileceği söylendi.

13.02.2026 tarihinde kargo elimize ulaştı ancak bu kez de sadece 4 adet binici yeleği teslim edildi. Kalan 3 adet binici yeleği hâlâ gönderilmedi ve eksik teslimat sorunu çözülmedi. Fatura numaram tur2026000041584 olup, kurumsal bir alımda bu kadar basit bir eksiklik ve takip sorunu yaşamak bizi ciddi anlamda mağdur etti.

Eksik olan 3 adet binici yeleğinin acilen tarafımıza gönderilmesini ve sürecin tarafımıza yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.

16 Şubat 09:23 (Şikayetten 2 gün sonra)
İbrahim
İbrahim
25 Şubat 19:58

Kargo gönderimiyle ilgili bir adım gerçekleşti ancak eksik yelekler hâlâ teslim edilmedi, hiçbir geri dönüş alınmadı ve marka ile temas sağlanmadı, bu durum sürecin duraksamasına ve markanın duyarsız kalmasına yol açtı.

03 Mart 09:45
05 Mart 10:35

Merhaba, Tarafınıza mail yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Sipariş Geri Gönderildi, Canlı Destek Alınamadı

profile
14 Ocak 17:26
529
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, Ürünlerimin Gönderilmesini Ve Açıklama İstiyorum

profile
07 Aralık 2025 18:27
657
siparisim-teslim-edilmedi-urunlerimin-gonderilmesini-ve-aciklama-istiyorum-2.docx
siparisim-teslim-edilmedi-urunlerimin-gonderilmesini-ve-aciklama-istiyorum-1.jpg
5
Cansu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Temmuz 2025 16:42
936
"Ürünlerim teslim edildi, arayan/soran herhangi bir müşteri temsilcisi olmadı. Teşekkürler..."

Decathlon Kargo Şikayetim Teslimat Gecikmesi Ve Tam İade Talebi

profile
14 Ocak 11:19
460
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Eylül 2025 10:07
941
"Müşteri hizmetleri arayarak sorunumu çözdü."
Benzer Şikayet Yaz

Decathlon Kategorileri

TrustBuy Skoru