to read complaints and reviews, or file yours.Stokta Görünmesine Rağmen Ürün Yok, Bayram Planım Bozuldu
27.05.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 1.039 TL tutarında, kredi kartı ile ödemesini yaptığım bir sipariş verdim. Siparişim onaylanmasına rağmen ertesi gün aranarak özellikle almak istediğim Kahve Dünyası dökme çikolataların stoklarda kalmadığı ve ürünlerin stokta eksiye düştüğü söylendi.
Bu ürünleri bayramda gelecek misafirlerim için bayram çikolatası olarak özellikle Migros’tan sipariş etmiştim. Siparişin onaylanmasından sonra ertesi gün “stokta yok” denilmesi hem planlarımı aksattı hem de güvenimi ciddi anlamda sarstı. Online sistemde stok yoksa ürün seçtirilmiyor ve siparişe eklenmiyor; stokta yoksa onaylanmaması gerektiğini düşünüyorum. Üstelik sabah 8.30’da siparişi vermeme rağmen nasıl oluyor da hemen bitiyor.
Migros’tan beklentim, sipariş sırasında stokta var olarak görünen Kahve Dünyası dökme çikolataların gerçekten temin edilerek tarafıma gönderilmesi ve bu tür bir stok/planlama hatasının tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasıdır.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
