Decathlon Ayakkabısında Kaygan Taban Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Decathlon mağazasından Quechua Erkek Su Geçirmez Outdoor Ayakkabı aldım. Aldıktan sonra toplam 3 kere giydim ve her defasında düşme tehlikesi atlattım. Çünkü ayakkabı tabanı çok kötü. Buz pateni sahasında yürüyor hissi veriyor. Ürünü mağaza götürüp durumu anlattığımda ise gayet rahat tavırlarla bu ürün zaten bu ne bekliyordunuz ki gibi bir tavır sergilediler. Ürünün iadesi/değişimi/para iadesi gibi konulara hiç girmediler bile. Bu çapta bir firmanın bu kadar küçük hesaplara girmesi müşteri memnuniyetini artık önemsemediğinin göstergesidir. Bu mağazadan alışveriş yapan herkes dikkatli olmalı bence.