Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Decathlon -11 Derece Yalanı SH100 Outdoor Kar Botu

Decathlon'dan aldığım su ve soğuk geçirmez outdoor SH100 kar botu, 6 ay sonra yanından açılarak su almaya başladı. İzmit Decathlon Şubesi'ne götürdüğümde değişim yaptılar ama yerine verdikleri ürün biraz farklıydı. Bu farklılık hakkında 'ürün yenilendi, aynı özelliklere sahip' dediler ve internet üzerindeki fotoğrafının da değiştiğini fark ettim. Aslında 6 ayda bu duruma gelecekse daha sağlam bir ürün almayı teklif ettiğimde, ilk defa böyle bir durumla karşılaştıklarını ve üretim hatası olduğunu söylediler. Yerine aldığım ürün ise hiçbir şekilde sıcak tutmuyor; -11 dereceyi bırakın, 10 derecede bile normal ayakkabılar gibi ayakları üşütüyor. İzmit Decathlon'a bu durumu anlattığımda, bunun kişiden kişiye değişeceği için değişim kriteri olmadığını söylediler.

Ürünün -11 derecede sıcak tuttuğunu iddia ediyorlar ancak pazarlamada her şeyin mubah olmadığını düşünüyorum. '2 dakika giyin, kapının dışına çıkın, terlik varmış gibi hissedersiniz' desem de, yapabilecekleri bir şey olmadığını belirttiler. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvursam kesin kazanırım ancak bunu yapmayacağım. Koskoca firmanın insanları yanıltarak müşteri toplama çabası gerçekten acınası. -11 derecede sıcak tuttuğunu iddia etmeyin. 'Bu ürün sıcak tutmayacak' deyin. Eğer bu ürün sıcak tutmuyorsa, ben bu ürüne neden para vereyim ki? Zaten görüntüsü çok kötü. Su geçirmez ve soğuk tutmaz diye alıyoruz. İnsanları bu kadar basit oyunlarla yanıltmayın. Neyseniz o olun! Ben bu görevini yerine getirmeyen botları ve parasını size bağış yapıyorum. İnsanları yanıltmak yerine, bir yardım kuruluşu açın; bizler size düzenli bağış yaparız.

23 Ocak 2024 09:02 (Şikayetten 20 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

Merhaba, Tarafınıza mail yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Decathlon Mağazasında Sorunlu Ayakkabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Mehtap
12 Kasım 2024 17:061.478

30 Ekim tarihinde Optimum AVM'de bulunan Decathlon mağazasından satın aldığım yürüyüş (kar) botunu 10 Kasım günü ilk kez...

Decathlon Çocuk Kar Botlarının Kötü Kokusu Ve Terletme Sorunu!

Betül
21 Aralık 2024 08:371.012

Decathlon'dan aldığım çocuk kar botu çok acayip kokuyor. Ayaklarını su gibi sırılsıklam terletiyor. Daha önce de bir bot...

1 Destek
1

Decathlon İade Sorunu Ve Mağduriyet

Uğur

Decathlon'dan yaşadığım sorunlar nedeniyle pişmanlık duyuyorum. İade işlemi gerçekleştiremiyorlar. Ürünüm kusursuz ve ha...

Decathlon İade Sorunu Ve Mağduriyet
Decathlon İade Sorunu Ve Mağduriyet
Decathlon İade Sorunu Ve Mağduriyet
Decathlon İade Sorunu Ve Mağduriyet
+1
1

Decathlon Montumda Beklenmedik Kusurlar

Necati

Decathlon markasından -10 derece soğuğa ve suya dayanıklı bir mont satın aldım. Almış olduğum mont 1 sene oldu. Kolların...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Decathlon Termos Kullanılmadan Paslandı!

Decathlon TermosKullanılmadan Paslandı!

Profil fotoğrafı
Sema
Decathlon Müşteriyi Yanıltıcı İşlem

Decathlon MüşteriyiYanıltıcı İşlem

Profil fotoğrafı
İlker
Decathlon Şişme Yastık Ürün İçerisinde Deformeler

Decathlon ŞişmeYastık Ürün İçerisinde Deformeler

Profil fotoğrafı
Özgür
Decathlon Şişme Mat Değişimi

Decathlon Şişme MatDeğişimi

Profil fotoğrafı
Yusuf
Decathlon Mağazadaki Dikkatsizlik

Decathlon MağazadakiDikkatsizlik

Profil fotoğrafı
İsmail
Decathlon Solognac 130fr Modeli Bıçak Demirinin Kalitesizlik Sorunu

Decathlon Solognac130fr Modeli Bıçak Demirinin Kalitesizlik Sorunu

Profil fotoğrafı
Deniz

Öne ÇıkanKonular

Decathlon Kategorileri

TrustBuy Skoru