Aynı Gün Teslimat Seçeneğiyle Fazla Kargo Ödeyip Geç Teslimat Yaşadım

08.10.2025 tarihinde saat 11:40’ta Decathlon uygulamasından bir mont siparişi verdim. Normalde kargo ücreti 80 TL olarak görünüyordu; fakat aynı gün teslimat seçeneğini işaretleyince 40 TL ek ücretle toplamda 120 TL kargo ödedim. Ancak ürünüm, vaat edilenin aksine 10.10.2025 tarihinde, yani siparişimden 2 gün sonra Kocaeli adresime teslim edildi.

Aynı gün teslimat yapılmayacaksa neden bu seçenek sunuluyor ve fazladan kargo ücreti alınıyor, anlamış değilim. Toplamda 990 TL mont ve 120 TL kargo olmak üzere 1110 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram: TR3813254794.

Konuyla ilgili mağazaya da başvurdum, şikayetimi ileteceklerini söylediler ancak henüz bir çözüm sunulmadı. Fazladan ödediğim kargo ücretinin iadesini talep ediyorum. Aynı gün teslimat seçeneğiyle sipariş verecekleri de uyarmak isterim; siparişler aynı gün teslim edilmiyor ve gereksiz yere fazla kargo ücreti ödeniyor.