Ayakkabı Kutusuz Gönderim Şaşkınlığı

Decathlon'dan birkaç ürün aldım. Ayakkabı da olmadı. Değişim seçeneğinden bir numara büyüğünü seçtim gönderdim. Değişime gönderdiğim ayakkabı ne zaman gelecek diye mail attığımda ayakkabının 22 eylülde depoya ulaştığını ve 7 iş günü geçtikten sonra bilgi vereceklerini söylediler. 3 ekimde gelen mail...

Decathlon kargolama çok kötü. Babam için ayakkabı sipariş etmiştik, ancak ürünü poşetle göndermişsiniz. Bu çok saçma, ayakkabı kutusuz gönderildiği için zarar görebilirdi. Sipariş numarası TR2340127088. Müşteriye ürünü bu şekilde göndermeniz tamamen ihmal. Hiç beklemediğim bir markadan böyle bir dur...

Decathlon mağazasından 23.11.2024 tarihinde almış olduğum ayakkabının iç astarında yırtılma oldu, yeni almış olduğum ve sadece belli alanlarda giydiğim ayakkabının bu şekilde olması gerçekten kötü bir durum. Aynı şikayet ve aynı durumdaki adidas mağazasından aldığım üründe hiçbir mağduriyet yaşamadı...

Decathlon' dan aldığım ürünü değişim yapmadılar. Aldıktan 3 gün sonra geri götürdüğüm ayakkabı asla değişimini kabul etmediler. Ben bir yerinde hasar mı var bundan geri almadılar. Sanmıştım fakat giydiğim için geri alamadıklarını söylediler ve şu an ürün direk olarak çöpe gitmiş durumda hiçbir şekil...