to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Daikin'den klima aldım, 6 ay önce. Son 1 aydır klimam soğutmuyor. Defalarca kayıt açtım, ancak bizimle ilgilenmiyorlar. Sadece para odaklı olmuşlar; satış sonrası hizmet sıfır. Kurulumda da sıkıntı yaşamıştık, şimdi de aynı sorunları yaşıyoruz. Daikin pişmanlıktır.
Merhaba, yeni Daikin Sensira klima aldım, 52.000 TL ödedim. Klima şu an güzel, fakat kumandasının ışığı yok; gece kullanımı zor oluyor. Böyle kaliteli bir firmada kumandaların daha iyi olması gerekirdi. Diğer markaların çoğunda klima kumandalarında ışık var. Biz de kumandanın ışıklı olmasını istiyor...
1 yıl önce aldığım Daikin klimanın aşağı-yukarı hava yönlendirme kanadı, comfort modunda çalışmamaya başladı. Müşteri hizmetlerini aradım. 16.07.2025 (Çarşamba) tarihinde Eka Grup Daikin servis geldi. Görevli, 'Ben bilemedim, baş ustamızla konuşayım, en geç cuma günü dönüş yaparız,' dedi. Ancak dönü...
Yeni aldığım klimam montajı yapıldıktan sonra soğutmama şikayetime istinaden servis talebinde bulundum. Servisi çağırdım klimanın fabrikasyon arızalı olduğu söylendi. Değişim isteme talebime istinaden yetkili servis tarafından rapor tutulup genel merkeze değerlendirme için gönderileceği bildirildi. ...
"Önceki gelen arkadaşların olmaz yapılmaz dediği ve bunu yapacak kim olursa parasını ben veririm dediği Yaman Servisten sonra gelen hiçbir ücret talep etmeden Lider Klima Y****G**** bey ve ekibinin yaptığı işçilik. Elinize emeğinize sağlık Bir çok servise örnek olacak bir servis yaptığı işten sonra temizliğe kadar yapmadan çıkmadılar tekrardan D**** hanım ve Lider Klimaya çok teşekkür ederim."
Daikin marka klima aldım, Kurban Bayramı öncesi klimayı takan ekip yanlış yere montaj yaptı. Yeniden müşteri hizmetlerini aradım, beni Güngör Soğutma'ya yönlendirdiler. Ekip benden 3 bin TL yeniden ücret talep etti. Ayrıca, klimayı takarken evimi oldukça kirlettiler ve şimdi tekrar ücret istiyorlar....
"Tamir edildi şimdilik sıkıntı yok. Teşekkürler…"
02.04.2025 tarihinde uzun araştırmalar sonucu Daikin klima aldım. Klimanın filtre bölümünü çıkarttığımızda ön iki göz ızgara panelinde yırtıkların ve eziklerin olduğunu gördük. Bunun üzerine ilgili firmaya, farklı müşteri temsilcilerine konuyu sil baştan defalarca anlatmama rağmen hiçbir aksiyon alı...
"Sorunum halloldu, değişim yapıldı ilgili arkadaşlara teşekkür ediyorum."
10 Ocak 2025 tarihinde markasına güvenerek Daikin klima aldım. Manisa merkez Yetkili sevisi klimayı kurdu ama, duvara delerken sorumsuzca davranarak iyi bakıp incelemediği için çatı ve balkon sularının geçtiği pimaş boruyu iki taraftan deldiler (ismini D**** olarak söylemişti) tamam yaparız dediler....
Hepsiburada uygulamasından 14000 BTU Klima aldım servise 2 kere form doldurdum. Ama aranmadım. Hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. Yani bu markaya böyle servis ağını yakıştıramadım. Ne zaman dönüş sağlanacak tarafıma? Hala haber bekliyorum. Mesaj ya da arama sağlanırsa sevinirim.
"Daikin çağrı merkezinde sorunu ilettiğim müşteri temsilcisi çözüme son derece uzak olması nedeniyle çok kotuydu. Arti 3 yıl kampanyasına suresinde kaydı yapmadınız, başka seçenek yok demişti. Kaydı dinlenip gerekli müşteri deneyimi sorunu engellenmezse müşteri kaybedilir. Bu platforma başvurmasaydım çözüm sunulmayacaktı. Bu durum Daikin müşteri odaklı olmaktan çok uzağa götürüyor. Daikin güvendiğim bir markaydı ama hizmet yeterli değilmiş maalesef. Garanti suresi Telefondaki müşteri temsilcisinin söylediğinin aksine 3yil değil garanti 6 yıla çıkarılmış teşekkürler."
#Daikin +3 yıl garanti uzatma kampanyası mağduriyeti# Şikayetim var Ağustos son haftasında Daikin Sensira model klimasını Ulumak Klimadan aldım. 30 Ağ...
"Şikayetim sonrası beni arayarak sorunun çözümünü hızlandıran Didem hanıma teşekkür ederim. 1 hafta içinde yeni klima takıldı."
Temmuz ayı içerisinde Daikin marka 7 tane Sensira modeli klima aldım. Bunun 4 tanesi bir eve, 3 tanesi diğer eve 3 ayrı ekip tarafından montaj yapıldı. Klimaların 4 tanesi dış üniteler sesli çalışıyor ve içlerinden gaz akışkan sesi geliyor. 3 klima için kuran servis 2 kere kontrole geldi. İlkinde dı...
22 Temmuz’da Daikin.com’dan aldığım klimamın dış ünitesi arızalı geldi. Yetkili servisiniz montaj formuna “arızalı” şerhi düşmesine rağmen ve defalarca aradığım, mail attığım halde bugün Ağustos'un son günü daha klimam gelmedi. Sizi tercih ettiğim için çok pişmanım. Müşteri temsilcisi de yetkilileri...
09.07.2024 tarihinde Daikin klima taktırdım. 3+3 yıl kampanyası vardı. 3 yıl olan garanti süresi 31 Ağustos 2024'e kadar alınan klimalarda artı 3 yıl eklenip toplam 6 yıl oluyordu. Bunun için form doldurup onay SMS'i alıp tamamlamam gerekiyor artı 3 yıl için ama bir aydır denememe rağmen onay SMS'i ...
Büyük beklentilerle yaklaşık üç yıl önce almış olduğum Daikin Sensira model klima, sadece yazları kullandığım halde üçüncü yazında arıza verdi. Klima soğutmuyor şikayetiyle servis çağırdım. Gelen servis, şikayetimden çok bana klima temizliği ile ilgili açıklama yaptı. Klimanın pis olduğunu, sökülüp ...
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"
Daikin 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Daikin 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
