to read complaints and reviews, or file yours.Sert Servis Müdahalesi Sonrası Klimada Su Sızıntısı, Cızırtı Ve Soğutma Performans Düşüklüğü
Daikin Siesta ARXF35E 12.000 BTU split klimamın kurulumu yapıldıktan sonra, daha üçüncü kullanımda iç üniteden su damlatma sorunu yaşamaya başladım. Gaziantep bayisi yetkili servis M*** Ö*** Deniz İklimlendirme elemanları eve gelerek hem dış üniteyi hem iç üniteyi söküp tekrar montaj yaptılar. Bu işlem sırasında cihaza oldukça sert müdahalelerde bulundular.
Bu müdahaleden sonra klimayı ilk kez dün kullandığımızda bu defa dış üniteden cızırtılı bir ses gelmeye başladı ve soğutma performansının da bariz şekilde düştüğünü fark ettik. Yaklaşık 2 haftadır bu sorunla uğraşıyorum. Ürüne ait faturam mevcut, fatura seri numaram mtd 2026000000167’dir. Klima Gaziantep Şehitkamil ilçesindeki adresimde kullanılmaktadır.
Daikin müşteri hizmetleri ve Gaziantep bayisiyle görüştüm, şu an için servisin aramasını beklediğim söyleniyor ancak kalıcı bir çözüme ulaşamadım. Ürün daha çok yeni olmasına rağmen hem su damlatma hem ses hem de performans düşüklüğü yaşamam beni ciddi anlamda mağdur etti.
Ürünüme yapılan sert müdahaleler nedeniyle, ileride daha büyük arızalar yaşamamak için bu sorunun kalıcı şekilde çözülmesini, gerekiyorsa cihazımın komple değiştirilmesini talep ediyorum. Konunun hızlıca incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
Yapılacak işlem tts klima bayisine yönlendirilmiş ancak ne ben ulaşım sağlayabiliyorum ne de onlar dönüş yapıyor bu nasıl bir hizmet anlayışıdır.
Yoğun ilgi ve hizmet takibinden dolayı dilan hanıma ve Daikin markasına teşekkür ederim
Lütfen çok acil cevap bekliyorum
Servis çalışanı yaşar beye ve müşteri temsilcisi dilan hanıma ilgi ve alakalarından ötürü teşekkür ederim.
