Ana Sayfa
Daikin
Klima
Sensira 14
Dış Ünite Hasarı Ve Gürültüsü, Ücretsiz Değişim Talebi

ID:35715778

Dış Ünite Hasarı Ve Gürültüsü, Ücretsiz Değişim Talebi

İrfan

Daikin

12 Nisan 20:51

246

Temmuz 2025’te İstanbul Suadiye’den 14.000 BTU Daikin klima satın aldım. Ürünü yaklaşık 49.000 TL ödeyerek aldım. Kutusunu açıp montaj yapıldığında dış ünitenin darbe almış olduğunu ve muhtemelen yüksek bir yerden düşürüldüğünü düşündürecek şekilde hasarlı olduğunu fark ettik. Klimayı çalıştırdığımızda dış ünitenin aşırı derece ses yaptığını, özellikle geceleri bu sesten dolayı komşularımın da rahatsız olduğunu yaşadıkça anladım.

Bu durum üzerine yetkili servis/satıcı ile iletişime geçtim ve sorunu detaylı şekilde anlattım. Görüşmelerde dış ünitenin değiştirilmesi gerektiği ifade edilmesine rağmen, süreçle ilgilenilmedi ve herhangi bir somut adım atılmadı. Bu fiyat seviyesindeki bir markadan çok daha ilgili ve çözüm odaklı bir yaklaşım beklerken, açıkçası hem yüksek fiyat hem de ilgisizlik nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum.

Hasarlı ve aşırı gürültülü çalışan bu ürünün mağduriyetimi artırmadan bir an önce incelenmesini ve dış ünitenin yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak hem güvenlik hem de Konfor açısından sorunumun kalıcı şekilde çözülmesini, yaşadığım bu olumsuz deneyimin telafi edilmesini istiyorum.

Daikin

13 Nisan 08:58 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Montaj Ve Servis Hataları Nedeniyle Daikin Klimadan Mağduriyet Yaşıyorum

Hasan

Daikin

29 Kasım 2025 19:12

948

Mart 2025’te Daikin marka bir klima satın aldık. İlk montaj sırasında klimayı özellikle istediğimiz yere takılmasını belirtmemize rağmen, balkon duvarına, oldukça yükseğe ve biçimsiz bir şekilde monte edildi. Montajdan sonra klimayı çalıştırdığımızda soğutmadığını fark ettik, servis tekrar geldi ve ...

Yanlış Montaj Ve Servis Hataları Nedeniyle Daikin Klimadan Mağduriyet Yaşıyorum

yanlis-montaj-ve-servis-hatalari-nedeniyle-daikin-klimadan-magduriyet-yasiyorum-4.jpg

yanlis-montaj-ve-servis-hatalari-nedeniyle-daikin-klimadan-magduriyet-yasiyorum-2.jpg

Daikin Klima Satış Sonrası Hizmet Sorunları Ve Müşteri Mağduriyeti

Cihat

Daikin

17 Eylül 2024 11:38

9.479

20.07.2024 tarihinde Daikin d***** i***** Kağıthane /İstanbul adresinden Sensira 12.000BTU klima aldım. Maalesef ki firmanın geri hizmetini görünce hayal kırıklığına uğradım. Klima 2 ay olmadan dış ünitesinden ses vermeye başladı ve buna istinaden arıza kaydı oluşturdum. Arıza kaydı oluşturduğumuzda...

3 Destek

3 Yorum

Yeni Klimada Tıkırtı Sorunu: Daikin'den Çözüm Bekliyorum

Alper

Daikin

08 Kasım 2024 12:21

2.770

20.07.2024 tarihinde Daikin Sensira 9000 BTU split klima aldım. Yaz dönemi montaj yoğunluğu sebebiyle ve sonrasında da yurt dışına çıkmam icap ettiğinden Eylül Ayı içerisinde yetkili servisine montajını yaptırdım. Cihaz kurulumundan sonra çalışıp çalışmadığı kısa bir çalıştırma ile tamamlanarak tara...

1 Destek

1 Yorum

Ömer sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sesli Çalışan Klima Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Ömer

Daikin

19 Aralık 2024 14:19

2.202

"Daikin müşteri temsilcisi Leyla Hanım 26.12.2024 tarihinde beni arayarak ürün ile ilgili değişim talebimi kabul edildiğine dair bilgi verdi, yeni ürünün 7-10 gün arasında bana teslim edileceğini söyledi, Leyla hanımın ilgi ve alakası için teşekkür ederim."

İbra sonuçtan hiç memnun değil

Daikin Sensira Klima Çok Gürültülü Çalışıyor!

İbra

Daikin

25 Haziran 2024 12:24

3.338

2023 Ekim ayı içerisinde Daikin Sensira klima aldım ve montajını yaptırdık. Yaklaşık 8 aylık kullanım sonrası klimanın dış ünitesi yüksek ses ile çalışmaya başladı. İlk montaj aşamasında dış üniteyi balkona montaj yapılmasını istemememe rağmen dış üniteyi balkona montajını yaptılar. Gürültüden gecel...