Dacia
Şikayetler
Dacia Sandero Stepway 42 Bin Kilometrede Sürekli Arıza Ve Güvenlik Endişesi
2023 Mart ayında sıfır olarak aldığım Dacia Sandero Stepway aracım şu an 42 bin kilometrede ve aracın neredeyse her yeri...nde sorunlar yaşamaya başladı. Motor, şanzıman, kaporta ve iç trim aksamı dahil olmak üzere araçta genel bir kalite ve dayanıklılık problemi olduğunu hissediyorum; sürüş sırasında
Video Şikayetler
Tümünü GörFren Onarımında 10 Gün Bekleme Ve Bilgi Verilmemesi
Geçen hafta Çarşamba günü, 03.06.2026 tarihinde aracımı arıza tespiti yapılması için Antakya Renault / Dacia yetkili ser...visinize bıraktım. Yapılan inceleme sonucunda arka sol fren merkezinin arızalı olduğu belirtilerek, 10.800 TL tutarındaki onarım için onayım alındı ve parçanın sipariş edileceği bi
Dacia Duster Sensör Arızası Nedeniyle Araç Çalışmıyor
2023 model 1.0 motor Dacia Duster aracımda yaklaşık 10 gündür sensör arızası yaşamaktayım. Araçta sürekli hata ışığı yan...ıyor ve zaman zaman araç hiç çalışmıyor, bu durum hem güvenliğimi hem de aracımı kullanma imkanımı ciddi şekilde kısıtlıyor. Sorun ortaya çıktıktan sonra Ankara’da sanayiye götürd
Garanti Kapsamı Reddedildi Araçsız Kaldım Ve Yazılı Dönüş Alamadım
Ürün hatam olmamasına rağmen garanti kapsamında değerlendirilmeyip. Bana detaylı yazılı bir dönüş sağlanmamaktadır. Bu ş...ekilde araçsız kalıp mağdur edilmekteyim ve garanti kapsamında değerlendirilmesi gereken olay ile mailler ve yazılı dönüş istememe rağmen Dacia GM Çözüm merkezinden S****** Hanım b




Garanti Kapsamındaki Dacia Sandero’da Tekrarlayan Enjeksiyon Uyarısı Ve İkame Araç Yokluğu
2024 yılında Urma Dacia bayisinden sıfır kilometre olarak satın aldığım Dacia Sandero marka aracım, yaklaşık 7.000 km’de...dir ve garanti kapsamındadır. Aracımda yaklaşık bir aydan uzun süredir sürekli olarak “Enjeksiyonu kontrol ediniz” uyarısı çıkmaya başlamıştır. 06.05.2026 tarihinde Urma Dacia yet
Volan Arızasının Tekrarı Ve Yetkili Servisin Ücret Talebi
Dacia Jogger 2023 model aracımda henüz 33.000 km’de volan arızası meydana geldi ve bu arıza nedeniyle volan sistemi gara...nti kapsamında komple değiştirildi. Buna rağmen araç 38.000 km’ye geldiğinde aynı arıza tekrar ortaya çıktı. Bu kadar kısa kilometre aralığında aynı parçanın yeniden arızalanması,

Dacia Yetkili Servisin Tamir Sonrası Çözülmemiş Sürücü Koltuğu Ve Bagaj Kapağı!
6 Haziran 2023 tarihinde maddi hasarlı bir trafik kazası geçirdim ve Dacia Duster marka aracımı Diyarbakır Renault Mais ...Yetkili Servisi’ne teslim ettim. O günden bu yana yaşadığım mağduriyet maalesef hâlâ tam olarak giderilmedi. Aracım tam üç ay serviste kaldı ve bana teslim edildiğinde 170 bin TL’l
Garanti Kapsamındaki Dacia Araç Arızası Ve Uzayan Servis Süreci
Ankara Tanoto Dacia bayinizden arkadaşıma ve kendime iki adet Dacia Sandero Stepway araç satın aldım. Arkadaşıma aldığım... araç, Tanoto’dan teslim alındıktan hemen sonra, daha petrol istasyonuna giderken motordan yanık kokusu gelmeye ve beyaz duman çıkmaya başladı. Bu sorunu, servise dahi gitmeden, ka


Dacia Garanti Parçası Gecikmesi ve İkame Araç Verilmemesi
Salı günü Dacia Sandero aracım elektrik aksamından kaynaklı bir arıza verdi ve yol yardımıyla aracımı Saruhan Otomotiv D...acia bayisine çektirdik. Çarşamba günü bana, arızalı parçanın garanti kapsamında yurt dışından temin edileceği ve en fazla 30 gün içinde geleceği bilgisi verildi. Bunun üzerine ben
Öne ÇıkanKonular
Dacia Sandero Stepway Şanzıman Arızası Ve Garanti Talebi
2021 model Dacia Sandero Stepway aracımın tüm bakım ve kontrolleri düzenli olarak yetkili servislerde yapılmıştır. Araç ...yaklaşık 75.000 km’dedir ve hiçbir zaman servis dışı müdahale görmemiştir. 16.04.2026 tarihinde yetkili serviste periyodik bakım yaptırmama rağmen, 27.05.2026 tarihinde İstanbul-İ
"Şikayet var ailesine teşekkürler"
Sol Ön Sinyal Arızası Nedeniyle Tam Far Değişimi İptali
2022 model Dacia Duster aracımın sol ön sinyali arıza verdi. Bunun üzerine Hatay / Belen N***** Ş**** yetkili servisine ...başvurdum. Serviste, danışman farın komple değişmesi gerektiğini söyledi. Sadece bir sinyal lambasının arızasından dolayı komple farın değişmesi gerektiği ve tamirinin mümkün olma
Koltuk Kılıfı Nedeniyle 97 Gün Süreyle Araç Serviste Bekliyor
27 Şubat sabahı Dacia Sandero Stepway aracımla Bolu ilinde yüzde yüz haklı olduğum bir trafik kazası geçirdim. Kaza sonr...ası aracım çekiciyle en yakın yetkili servis olan Düzce Dacia Vizyon Otomotiv’e götürüldü ve araç aynı gün servise girdi. O günden bu yana tam 97 gün geçti ve hâlâ yurt dışından sa
Alternatör Kayışı Arızası, Uzantılı Garanti Yanıltması Ve İkame Araç Talebindeki Gecikme
2022 model 1.3 tce Dacia Duster aracım, tüm periyodik bakımlarını zamanında ve eksiksiz yaptırmama rağmen 26.05.2026 tar...ihinde yolda giderken alternatör kayışı koparak arızalandı ve yolda kaldım. Aracım 27.05.2026 tarihinde Ankara Keçiören’deki Dacia Akbak yetkili servisine çekildi. Araç için uzatı
Ek Garantili Araç İçin Ücretli Çekici Talebi Ve Yol Yardım Hakkının İhlali
Renault Mais yol yardim hizmetleri Dacia Jogger 2023 Şubat çıkışlı 34 ggr 170 plakalı aracımla bayramın 1. Günü yolda k...aldım. Bayram sonrası Renault Dacia yol yardım hizmetleri ile iletişime geçerek aracın servise çekilmesi gerektiğini ilettim ve çekici talep ettim. Aracım hem düzenli olarak servis

Yeni Renault Sandero Stepway'de Emniyet Kemerinde Su Alması
2025 model Renault Sandero Stepway aracımın sağ arka emniyet kemeri üstünden su aldığını fark ettim. Henüz 1 yıllık ve 2...8.000 km’de olan bir araçta böyle bir sorunla karşılaşmak beni gerçekten üzdü ve endişelendirdi. Sorunu ilk olarak 1 gün önce, Afyon ve Kütahya güzergahında yolculuk yaparken yaşad
Dacia Sandero Stepway’da Yüksek Yakıt Tüketimi Ve Servis Destek Talebi
2025 model Dacia Sandero Stepway 1.0 turbo benzinli aracımı Kasım 2025’te sıfır olarak satın aldım. Aracı aldığım ilk gü...nden bu yana fabrika verilerine göre ciddi oranda yüksek yakıt tüketimi olduğunu gözlemliyorum. Başlarda rodaj dönemi diye normal karşılamaya çalıştım ancak araç 10.000 km’ye geldi


Dacia Sandero Stepway’da 9.000 Km’de Motor Arızası Güven Kaybı
23 Aralık 2025 tarihinde Tekirdağ / Süleymanpaşa’da bulunan Buhari Oto yetkili satıcısından bir Dacia Sandero Stepway sa...tın aldım. Aracı düzenli ve dikkatli bir şekilde kullanmama rağmen, 19 Mayıs 2026 tarihinde henüz 9000 km’deyken son derece güven sarsıcı bir sorun yaşadım. Seyir halindeyken herh
Şanzıman Arızası ve Servis Şikayeti
3 Mayıs 2026 tarihinde şanzıman arızası nedeniyle 2014 model, 5 kişilik Dacia Lodgy aracımı İzmir Kemalpaşa’daki Yaşar R...enault servisine teslim ettim. Aracımı sıfır olarak bu bayiden almıştım ve o günden beri tüm bakımları aksatılmadan yine aynı yerde yapıldı. Aracım çalışır ve yürür durumdayken sad
Garanti Kapsamındaki Rot Ayarı Ücret İadesi Ve İşçilik Sorunu
23.05.2026 tarihinde garantisi devam eden Dacia Sandero Stepway aracımı Sivas merkezdeki Oflazlar yetkili servisine rot ...ayarı için götürdüm. Aracım 5 aylık ve 4600 km'de. İşlem öncesinde bana yapılan rot ayarı için 6 ay veya 1.500 km garanti olduğu söylendi; ancak buna rağmen aracım garanti kapsamın


Eksik Röle Ve Yetkisiz Ücret Talebiyle Sıfır Araçta Yaşanan Güven Kırıklığı
Yaklaşık 1 ay önce C**** Renault Dacia bayisinden sıfır kilometre Dacia Sandero Stepway araç satın aldım. Aracı aldıktan... sonraki gün, geri vitese aldığımda geri görüş kamerasının devreye girmediğini fark ettim ve durumu hemen satış danışmanına ilettim. Bayi, en yakın servise gitmemi, büyük ihtimalle
Dacia Sandero Servisinde Bilgi Eksikliği Ve Uzun Bekleme
"Merhaballar Eskişehir Sarar otomotiv yetkili servis sorunumu çözdü teşekkürler iyi çalışmalar diliyorum."

Kör Nokta, Multimedya Ve Disk Arızaları Çözülmedi, Servis Yeni Hasarlar Oluşturdu
Diyarbakır Özkılıç Renault bayisine 2023 model Dacia Duster 1.3 Journey paket aracımla 2024 Temmuz ayından bu yana defal...arca, toplamda 12–13 kez giriş yaptım. Aracım garantili olmasına rağmen ne kör nokta ne multimedya ne de diskle ilgili arızalarım kalıcı olarak giderilemedi, üstelik her servise bı


Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90
Sıkça Sorulan Sorular
Dacia Hakkında Bunları Biliyor Muydunuz?
Otomobil markaları dendiğinde akla gelen ilk isimlerden biri olan Dacia, bir Renault Grubu markası olarak yıllardır otomotiv sektöründe faaliyet göstermektedir. Alışılagelmiş otomobil felsefesine karşı yepyeni bir bakış açısı getirme amacı ile yola çıkan Dacia, her kitleye ve ihtiyaca hitap eden araçları ile otomotiv piyasasında beğenileri üzerine toplamayı başarıyor.
Dacia'nın tarihçesine bakacak olursak ilk olarak 1999 yılında Renault Grubu'nun bir alt markası haline geldiğini görürüz. 2004 yılında Dacia Logan serisini piyasaya süren marka, süregelen yıllarda Logan MCV, Logan Van, Logan Pikap ve Sandero modellerini de tüketiciler ile buluşturur. 2010 yılında ise Dacia Duster ile büyüme yolunda ilerleyen Dacia, bir yandan fabrikalarını büyütmeye, diğer yandan da satış rekorları kırmaya devam etmektedir.
Dacia Araç Modelleri
Dacia modellerine yakından bakacak olursak ilk olarak en popüler modeli olan Dacia Duster'ı ele almamız gerekir. Hem arazi, hem şehir aracı olarak geçen Duster, farklı motor seçenekleri ve ihtiyaca göre belirlenen ebatları ile piyasanın en çok rağbet gören araba modelleri arasında yer alıyor. 360 derecelik kamerası, otomatik klima özelliği ve sürüş kolaylaştıran navigasyon özellikleri ile tam bir tasarım harikası. Bir diğer sevilen Dacia serisi olan Logan, ayrıcalıkları ile özellikle kalabalık ailelerin bir numaralı tercihi olarak karşımıza çıkıyor. Hem teknoloji, hem güvenlik, hem de tasarım açısından mükemmel bir uyuma sahip model, aynı zamanda dört dörtlük bir fiyat-performans oranı sunuyor. Sandero, Lodgy, Dokker ve Dokker Van da Dacia'nın sevilen araç modelleri arasında yer alıyor.
Diğer Dacia Hizmetleri3>
Dacia aracılığıyla alabileceğiniz hizmetler yalnızca araç satışı ile sınırlı kalmıyor. Dacia’nın hem ticari hem binek araçları, satış sonrası hizmetleri ile de size ömür boyu destek sağlamak üzere tasarlanmış. Markanın basit ve şeffaf teklifleri, aracınızın performansını artıracak tavsiyeler, size özel ipuçları ve teknik servis gerektiremeyen çevirim içi çözümler, Dacia satış sonrası hizmetlerin bir parçası olarak karşınıza çıkıyor. Hangi hizmetlerin buna dahil olduğunu öğrenmek için tek yapmanız gereken, Dacia’nın araç bakım felsefesini takip etmek.
Dacia ile İletişim
Dacia müşteri hizmetleri üzerinden marka ile iletişim kurmanız oldukça kolay. 7/24 hizmet veren müşteri yetkilileri ile temasa geçerek Dacia bayileri hakkında bilgi alabilir, Dacia yetkili servislerinin yerini öğrenebilir ve size en yakın bayi üzerinden bir test sürüşü talep edebilirsiniz. Bununla birlikte Dacia'nız ile ilgili kafanıza takılan herhangi bir soru olması durumunda da yine gün boyu hizmet veren çağrı merkezine ulaşmanız ve sorununuzu anında gidermeniz mümkün. Tüm Dacia modelleri hakkında daha detaylı bilgi almak ve araba fiyatlarını yakından incelemek için ise markanın resmi web sitesini ziyaret etmeniz yeterli. Dacia şikayet, görüş ve önerilerinizi paylaşmak isterseniz, sayfamızı kullanabilir ve görüşlerinizi diğer kullanıcılara aktarabilirsiniz.






































