to read complaints and reviews, or file yours.Dacia Sandero Bijon Anahtarının Çökmesi Ve Güven Sorunu
2023 model Dacia Sandero Stepway 1.0 tce Expression aracımın fabrika çıkışında verilen orijinal bijon anahtarını ilk kez kullanmam gerektiğinde ciddi bir sorun yaşadım. 29.04.2026 tarihinde gece saat 23:30 civarında yolda lastik değiştirmem gerekti ancak Dacia’nın kendi verdiği orijinal bijon anahtarı ilk kullanımda sıyırdı ve bijonu açamadım, bijon da yalama oldu ve gecenin bir vakti yolda kaldım. Bu durum, Dacia gibi bir markaya kesinlikle yakışmadı ve güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Aracımı Ankara Tan Oto Dacia bayisinden aldım ve daha ilk kullanımda böyle bir problemle karşılaştığım için ileride daha büyük sorunlar yaşayacağımdan endişe duyuyorum. Orijinal bijon anahtarının bu şekilde dayanıksız olması nedeniyle mağdur oldum, hem zaman kaybı yaşadım hem de aracımı güvenle kullanma konusunda tedirginlik duymaya başladım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, sıyırılan orijinal bijon anahtarımın ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini ve yalama olan bijonun da kontrol edilerek gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Dacia’dan bu konuda açıklama yapmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri almasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Dacia Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi bize iletebilirsiniz.
10 gün olmasına rağmen müşteri temsilcisi bana dönüş yapmadı bu gidislede dönecek gibi durmuyor Dacia pişmanlıktır diye dusunmuyo değilim
