to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Ön Panjur Çatlaması Ve Ücretsiz Değişim Talebi
27 Temmuz 2024 tarihinde Antalya Ant Oto’dan satın aldığım 2024 model Dacia Sandero Stepway aracımın ön panjurunun iç kısımlarında yaklaşık 2 ay önce çatlamalar ve bağlantı yerlerinde kırılmalar olduğunu fark ettim. Araç şu anda 16.400 km’de ve garanti kapsamı devam ediyor. Araç şehir içi, aile aracı olarak, günlük işlerde normal kullanım koşullarında kullanılmaktadır, herhangi bir darbe, kaza veya kullanıcı hatası olacak bir durum yaşanmadı.
Ön panjurda meydana gelen bu çatlama ve kırılmaların üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Aracım garanti kapsamındayken, Konya Çelik Oto yetkili servisi tarafından ön panjurun ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak, sorunumun garanti kapsamında çözülmesini ve tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Dacia Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi bize iletebilirsiniz.
Konya Çelik oto gerekli ilgiyi gösterdi Ragıp usta deniz beye çok teşekkür ederim ellerine emeğine sağlık
