Garanti Kapsamında Far Buğulanması Sorunu Ve Ücretsiz Değişim Talebi
"Araç farları sürekli buğulandı, 12 Mart 2026'da Demireller servisine götürdüm, uzman gelip sorunu inceledi ve farı değiştirerek sorunu çözdü. Değişim talebim gerçekleşti."



"Araç farları sürekli buğulandı, 12 Mart 2026'da Demireller servisine götürdüm, uzman gelip sorunu inceledi ve farı değiştirerek sorunu çözdü. Değişim talebim gerçekleşti."



Temmuz 2025’te Renault Dacia Sandero Stepway marka sıfır araç satın aldım. Aracım henüz 7.000 km’de olmasına rağmen, 13....03.2026 akşamı Diyarbakır’dan Hakkari’ye yolculuk hazırlığı yaparken araçta tekleme, gaz yememe ve çalışma sesinde belirgin bir anormallik fark ettim. Bunun üzerine ertesi gün, 14.
2025 model Dacia Sandero Stepway Extreme aracımı 2025 Kasım ayında Konya Çelikler Renault ve Dacia bayisinden sıfır olar...ak 1.330.000 TL ödeyerek satın aldım. Aracımın her iki ön farında da ciddi buğulanma sorunu yaşamaktayım. 09.01.2026 Cuma günü fark ettiğim bu sorun, arabayı her yıkadığımda tekra
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"


2023 Eylül ayında bayiden sıfır kilometre olarak satın aldığım 2023 model Dacia Sandero Stepway aracım, 0 km bir araçtan... beklenecek kalite ve güvenliği kesinlikle karşılamıyor. Yaklaşık 3 aydır, her yağmur yağdığında aracın sol arka kapısından içeriye su giriyor. İlk olarak 2025 Kasım ayında fark et
2025 yılı Ağustos ayı sonunda Edirne Dacia yetkili bayisinden 2025 model Dacia Sandero Stepway Xtreme aracımı satın aldı...m. Araç henüz 4–5 aylık ve hâlâ garanti kapsamındadır. Yaşadığım bir kaza sonucunda aracımda rot kolu kırılması meydana geldi ve araç yetkili servise teslim edildi. Tarafıma, gere
2025 model Dacia Sandero Stepway aracımı 29 Nisan 2025 tarihinde Alanya Göçmen Türk Dacia bayisinden sıfır olarak teslim... aldım. Şu anda araç yaklaşık 5.000 km’de olmasına rağmen, çok kısa sürede defalarca sorun yaşamam ve servise gitmek zorunda kalmam nedeniyle hem araca hem de markaya olan güvenim
İzmir Bornova’daki Çetaş bayisinden 2,5 ay önce 0 km 2025 model Dacia Sandero Stepway Expression araç satın aldım. Aracı... aldığım gün çevreyoluna çıktığımda, sol cam köşesinden içeriye belirgin şekilde hava ve rüzgar aldığını fark ettim ve aynı gün bayiyi arayıp durumu bildirdim. Daha sonra verilen r

"Talebime nazikçe yardımcı olan İzzet acar Dacia bayisine çok teşekkür ederim. İlk gittiğim Dacia servisi maalesef aynı yaklaşımı göstermedi."
2024 Mayıs ayında sıfır olarak aldığım, 34 kmt 514 plakalı Dacia Sandero St...epway aracımla ilgili iki adet garanti kapsamına girdiğini düşündüğüm sorun
"Müşteri temsilcinizin kısa sürede geri dönüşü ve yeterli bilgi sağladığı için kendisine çok teşekkür ederim."


Dacia Sandero Stepway 2025 model sıfır aracımı Yalova Erdeğer bayisinden satın aldım. Aracı teslim aldıktan yaklaşık 15 ...gün sonra, yağmur yağmasının ardından araca bindiğimde sağ arka paspas altında ciddi bir su birikintisi fark ettim. Sıfır bir araçta böyle bir sorunla karşılaşmak beni hem şaşırttı




2020 model Dacia Sandero Stepway aracımı 10 Ekim 2025 tarihinde rutin bakım için Dacia Demirkollar Natoyolu yetkili serv...isine bıraktım. Bakım sırasında akümülatörün değişim zamanının geldiği söylenerek, o güne kadar hiçbir sorun yaşamadığım akümülatör değiştirildi ve bakım ile bu işlem için yaklaşık
28 Mayıs 2021’de yılında %98 Engelli olan kayınpederimin hastane vb işlerini halledebilmek için bir çok araştırma sonucu... Dacia firmasına güvenerek sizden Dacia Sandero Stepway araç aldık. Şu an aracımın 50.000 kilometre garantim bitmiştir. İlk sorun 14 Şubat 2022 tarihinde başladı. Aracım çalışmadı
2025 yılında aldığım Dacia Sandero Stepway Expression paket aracımda bulunan CarPlay/Android Auto özelliğiyle ilgili kro...nik olduğunu düşündüğüm bir sorun yaşıyorum. Aracı aldığım günden beri telefonumu Xiaomi Note 10 5G ile bağlayarak kullanıyorum, ancak sistem yaklaşık 20 dakika sorunsuz çalıştıkta
2025 model Dacia Sandero Stepway Extreme aracımı sıfır ve peşin olarak bayiden aldım. Tercihimi Dacia’dan yana kullanmam...ın en önemli sebebi, servis ve yedek parça ağının güçlü olduğuna inanmamdı; ancak yaşadığım süreçte bunun böyle olmadığını gördüm. Aracımla trafikte bir sürücünün sıkıştırması sonu
Adana İsotlar Renault yetkili servisinden sıfır kilometre aldığım Sandero Stepway aracımı 29 Aralık 2025 tarihinde yıllı...k bakım için servise götürdüm. Bakım öncesi sorulan “herhangi bir şikayetiniz var mı? ” sorusuna, aracı aldığımdan beri ön sileceklerin şoför tarafını tam olarak temizlemediğini, b
Kasım 2024’te sıfır olarak satın aldığım Dacia Sandero Stepway 1.0 TCe Expression aracımda “Kasım 2025’te airbagleri kon...trol ettirin” uyarısı almaya başladım. Bunun üzerine aracı Lüleburgaz Uzunlar Dacia servisine götürdüm, aracı bilgisayara bağlayıp uyarıyı söndürdüklerini söylediler; ancak aracı s

2024 yılı Kasım ayında Ümraniye Çakmak Günerler Oto yetkili bayisinden sıfır kilometre Dacia Sandero Stepway 2024 model ...bir araç satın aldım. Aracın bedeli yaklaşık 1.056.000 TL’dir. Aracı satın alırken herhangi bir ayıbı veya sorunlu bir durumu olduğuna dair bir bilgi verilmedi. 2025 yılı Kasım ay



28/11/2025 tarihinde Cihan Otomotiv'den teslim aldığım Dacia Sandero Stepway aracımın kaput içindeki panel kısmında vida... sökülüp ayar işlemi yapılmış. Teslimattan bir gün sonra komşumuz fark etti ve araçta değişen parça olabileceğini söyledi. Sıfır bir araçta böyle bir durum yaşamak bizi üzdü. Bayi



"Şikayetime kısa sürede dönüş yapıldı ve ayrıntılı olarak anlatıldı. Müşteri temsilcim çok kibardı. İlgi ve alakanız için teşekkür ederim."

Ağustos 2025’te Esenyurt’ta faaliyet gösteren, o dönemki adıyla Bikas Gıda Ticaret A.Ş. olan ve şu anda Renault Otomol E...senyurt olarak devam eden bayiden sıfır kilometre Dacia Sandero Stepway satın aldım. Aracı teslim aldıktan bir süre sonra kaporta boyasında ciddi bir sorun olduğunu fark ettim. 16.



21 Kasım 2025’te Cizre Tarandır bayisinden Dacia Sandero Stepway Expression paket sıfır araç satın aldım. Aracı teslim a...lmadan önce aracın çamurluklarının olmadığını fark ettim ve özellikle bu eksikliği bayiye belirttim. Bana eksik parçanın temin edilip çamurlukların takılacağı, sorunun çözüleceği s


2025 Mart çıkışlı Dacia Sandero Stepway aracımı yaklaşık 3 ay önce satın aldım. Aracı aldıktan sadece 1 hafta sonra ön k...aputun üst kısmında ve yanlarında boya atması olduğunu fark ettim. O sırada başka bir şehirdeydim, Erzurum’a döndüğümde aracı Dacia Renault Erzurum servisine götürdüm. Serviste ara
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89