Yeni Alınan Dacia’da Airbag Uyarısı Sürekli Çıkıyor Ve Servis Çözüm Bulamıyor

Kasım 2024’te sıfır olarak satın aldığım Dacia Sandero Stepway 1.0 TCe Expression aracımda “Kasım 2025’te airbagleri kontrol ettirin” uyarısı almaya başladım. Bunun üzerine aracı Lüleburgaz Uzunlar Dacia servisine götürdüm, aracı bilgisayara bağlayıp uyarıyı söndürdüklerini söylediler; ancak aracı servisten aldıktan sonraki gün tekrar aynı uyarıyı aldım.

Tekrar servise gittiğimde bu kez airbag beyninin değişmesi gerektiğini söyleyip parça siparişi verdiler ve değişim yapıldı. Ancak 2–3 gün sonra yine airbag uyarısı yanmaya başladı ve aracı yeniden servise götürdüm; bu sefer soket değişimi yapıldı. Ne yazık ki bu işlemden sonra da araç tekrar airbag arızası vermeye başladı. Toplamda 5–6 kez servise gitmiş olmama rağmen sorun kalıcı olarak çözülemedi.

Son olarak servisi aradığımda bu duruma çok şaşırdıklarını, parça stoğu olmadığı ve sayımda olduklarını, bu nedenle aracı ancak 15 Ocak’tan sonra getirebileceğimi, geldiğimde ise airbag değişimi yapılacağını söylediler. Sıfır aldığım bir araçta bu kadar temel bir güvenlik ekipmanının defalarca sorun çıkarması ve servisten çıkamaz hâle gelmem sebebiyle airbag değişimi yapılmasını istemediğimi, bu işlemin aracın ikinci el değerinde mağduriyet yaratacağından endişe ettiğimi belirttim.

Şu anda araçta airbag arıza ışığı hâlâ yanıyor ve olası bir kaza riskine karşı aracı kullanamıyorum, güvenli bir şekilde yolculuk yapamıyorum. Sorunumun, airbag değişimi yapılmadan kalıcı olarak giderilmesini ya da tarafıma yeni, sorunsuz bir araç temin edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.