Sürekli Akü Sorunları Ve Güvensizlik Nedeniyle Sıfır Araç Talebi

28 Mayıs 2021’de yılında %98 Engelli olan kayınpederimin hastane vb işlerini halledebilmek için bir çok araştırma sonucu Dacia firmasına güvenerek sizden Dacia Sandero Stepway araç aldık. Şu an aracımın 50.000 kilometre garantim bitmiştir. İlk sorun 14 Şubat 2022 tarihinde başladı. Aracım çalışmadı ve akbak servisini aradım çekici ile servise götürdüler. Akbak Yetkili Servisinin bana bu ilk sorunda açıklaması araçlar depolarda beklediği için Aküler boşalıyor deyip, yeni aküyle değişim yaptılar. 22 Haziran 2022 tarihinde yeniden akü sıkıntısı oldu bu sefer aküyü şarj ettiler. Gene aradan 5 ay geçti aynı sene içinde o kadar çok mağdur olduk ki. Engelli bir bireye yardım etmek için alınan Dacia marka araba kendisi engelli oldu. 10 Kasım 2022’de yine akü sıkıntısı ile servise girdim yine Akbak tamam dedi verdi. Üzerinden 1 sene geçti 19 Aralık 2023 tarihinde yine akü sorunu oldu yine Akbak bize telematik kutusu değiştirdiklerini söylediler. 20 Ocak 2024 tarihinde yine akü sorunu Akbak servisinde 13 gün bekledi aracım. Akbak servisine güvenim kalmadı. 18 Nisan 2024 tarihinde yine akü sorunu Tan Otoya gittim. Akü değişimi yapıldı. En son 8 Mayıs 2025 tarihinde akü sorunumla ilgili gittim hiçbir sorunum olmadığını söylediler bu süreçte 3 kez akü değişimi yapıldı ve 11 Ocak 2026 yani dün düğmeye bastım ve yine aracım çalışmıyor. Artık Dacia şirketine ve servislerine güvenim kalmadı. 3 kez değişen akününde hepsi orijinal son aküm Renault hi-life 12v 60 Ah 510 Aen aküdür. Senelerce akü sorunu yaşadım km garantisi bittiği için yol yardımını aradım 1800 TL ücreti istedi. Aracımın kalıcı olarak çözümü olan kusurlu araç gördüğüm için aracın yıl fark etmeden Sıfır araçla değişimini talep ediyorum. Tüketici Mahkemesi'ne gitmeden önce firmanızı son kez buradan uyarmak istedim. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. N***** A*****