Dacia Müşteri Hizmetleri

31.12.2025 tarihinde Manisa Ordu Renault Dacia bayisinden 2025 model Dacia Sandero Stepway Extreme paket aracı 1.325.000 TL peşin ödeyerek satın aldım. Aracı teslim aldıktan yaklaşık 30 dakika sonra şoför kapısı cam çıtasında çizik olduğunu fark ettim. Aracı bayiden almadan önce özellikle ne olur ne...

+2

Temmuz 2025’te Renault Dacia Sandero Stepway marka sıfır araç satın aldım. Aracım henüz 7.000 km’de olmasına rağmen, 13.03.2026 akşamı Diyarbakır’dan Hakkari’ye yolculuk hazırlığı yaparken araçta tekleme, gaz yememe ve çalışma sesinde belirgin bir anormallik fark ettim. Bunun üzerine ertesi gün, 14....

2024 model, 70 bin kilometredeki, tüm bakımları yetkili serviste yapılmış Dacia Duster aracımda vites geçişlerinde tuhaflık hissedince, aracı Mahmutbey İstanbul’daki Çetaş yetkili servisine götürdüm. Araç garanti kapsamında olmasına rağmen garantiye sokulmadı ve yaklaşık 150 bin lira masraf çıkarıld...

07.08.2025 tarihinde 2024 model Dacia Duster 1.3 tce otomatik aracımı 39.000 km’de ikinci el olarak satın aldım. Aracı aldığım kişi, aracın bakımını yaptırdığını belirtti. Ben de her ihtimale karşı prosedüre uygun ilerlemek ve garanti devamlılığını sağlamak için aracı aldıktan 2–3 gün sonra Ankara Ç...

2020 model Dacia Sandero Stepway aracımı 10 Ekim 2025 tarihinde rutin bakım için Dacia Demirkollar Natoyolu yetkili servisine bıraktım. Bakım sırasında akümülatörün değişim zamanının geldiği söylenerek, o güne kadar hiçbir sorun yaşamadığım akümülatör değiştirildi ve bakım ile bu işlem için yaklaşık...

27 Aralık Cumartesi günü 2021 model Dacia Sandero aracımda kullanılan orijinal telefon tutucu, seyir halindeyken aniden yerinden fırladı. Hızım yaklaşık 20 km civarındaydı, hava karanlık olduğu için özellikle yavaş gidiyordum. Telefon tutucu bir anda yüzüme doğru fırladı, refleksle ani fren yaptım v...

21 Kasım 2025’te Cizre Tarandır bayisinden Dacia Sandero Stepway Expression paket sıfır araç satın aldım. Aracı teslim almadan önce aracın çamurluklarının olmadığını fark ettim ve özellikle bu eksikliği bayiye belirttim. Bana eksik parçanın temin edilip çamurlukların takılacağı, sorunun çözüleceği s...

2025 model Dacia Sandero Extreme aracımın multimedya ekranı yaklaşık 3 saat önce aniden kapandı ve o zamandan beri hiç açılmıyor. Araçta bu durum dışında sürüşü etkileyen herhangi bir arıza veya uyarı ışığı bulunmuyor, sadece multimedya ekranı tamamen kullanılamaz durumda. Ekran kapanmadan önce her...

2022 model Dacia Duster Comfort 1.0 Turbo aracımın sağ sinyali ağustos ayında aniden söndü ve o tarihten bu yana sorun bir türlü çözülmedi. Aracımı Edremit Aktaş yetkili servisine götürdüm, sağ farın değişmesi gerektiğini söyleyerek benden yaklaşık 26 bin tl ücret talep ettiler. Bu arızayı garanti ...

07.11.2025 tarihinde Dacia Jogger model aracımda “motor hasar riski” uyarısı aldım ve bu nedenle aracımı Renault Kahyaoğulları Kuşadası (Aydın) yetkili servisine götürdüm. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşanan bu ciddi arıza sonrası tarafıma herhangi bir ikame araç sağlanmadı. İkame a...

Dacia Sandero Stepway model aracımı Yalova Erdeğer bayisinden sıfır olarak 2 Temmuz 2025 tarihinde satın aldım. Aracı teslim aldıktan sadece bir saat sonra sağa doğru çekme problemi fark ettim ve ertesi gün servise götürdüm. Serviste onarım yapıldığı ve test edildiği söylendi, ancak aracı teslim ald...

18.10.2025 tarihinde Şanlıurfa Dacia Fırat bayisinden sıfır kilometre Sandero Stepway aracımı teslim aldım. Ankara’ya dönerken otobanda aracın sağa doğru çektiğini fark ettim. 22.10.2025 Çarşamba günü Ankara Şaşmaz’daki Çelik Oto Dacia Yetkili Servisine randevu alarak aracı götürdüm. Serviste yapıla...

2025 model Dacia Sandero Stepway aracımı sıfır olarak Düzce Vizyon Dacia bayisinden aldım. Aracım henüz 5 aylık olmasına rağmen tavan ve kaput bölgelerinde boya soyulmaları meydana geldi. Aracımı kapalı garajda muhafaza etmeme rağmen bu sorunla karşılaştım. 7.10.2025 tarihinde boya soyulmalarını far...

16.10.2025 tarihinde, 2023 model Dacia Jogger marka aracım (şasi numarası: UU1DJF00870985755) 25.652 kilometredeyken baskı balata ve volan arızası verdi. Bu nedenle yolda kaldım ve aracımı çekiciyle Çanakkale Dacia yetkili servisine götürdüm. Serviste, aracımın garantisi devam etmesine rağmen arızan...

2023 model Dacia Duster 1.3 benzinli aracımda devri daim hortumu kaynaklı bir sorun yaşadım. İlk olarak 31.000 kilometrede, gece vakti ve şebekenin olmadığı bir yolda arıza kodu aldım. Yol yardımı aramam gerektiği söylense de, 20 kilometrelik yol boyunca şebeke bulunmadığı ve acil durum butonu olmad...

22 Eylül’de Muğla Menteşe’de bulunan Dacia yetkili servisine Duster aracımın aküsü bittiği için başvurdum. Aracımın garantisinin bitmesine bir ay kalmış olmasına rağmen, akünün garanti kapsamında değişimini talep ettiğimde, son yağ bakımını burada yaptırmadığım gerekçesiyle garanti dışı bırakıldım. ...