Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamında Far Buğulanması Sorunu Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Garanti Kapsamında Far Buğulanması Sorunu Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Garanti Kapsamında Far Buğulanması Sorunu Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Garanti Kapsamında Far Buğulanması Sorunu Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Garanti Kapsamında Far Buğulanması Sorunu Ve Ücretsiz Değişim Talebi
+1
profile
Bora
17 Mart 16:20
14

2025 model, 11.000 km’deki Dacia Sandero Stepway Extreme aracımı satın aldığım günden bu yana ön farlarda sürekli buğulanma problemi yaşıyorum. Sorun özellikle yağışlı ve nemli havalarda belirgin şekilde ortaya çıkıyor ve güvenliği de olumsuz etkileyebilecek bir durum oluşturuyor.

Aracımı 12 Mart 2026 tarihinde ilk bakım için Afyonkarahisar’daki Demireller Renault/Dacia yetkili servisine götürdüm. Servis, farlarla ilgili gerekli tüm testleri yaptığını, sorunu ve test sonuçlarını kendi sistemlerine kayıt altına aldığını, hatta konuya dair video ve fotoğrafların da kayıtlarında mevcut olduğunu belirtti. Buna rağmen Renault Mais merkez yetkilileri, önce “iklimsel koşullar” şeklinde gerekçeler öne sürerek garantili farı değiştirmek istemedi. Bu açıklamayı teknik olarak da mantıklı bulmadığımı ifade edince, bu kez de motor sıcaklığından kaynaklandığı yönünde farklı ve ikna edici olmayan bahaneler üretildi.

Aracım garanti kapsamındayken ve sorun servis tarafından da tespit edilip kayıt altına alınmışken, üretim veya ürün kaynaklı olduğu açıkça belli olan bu far buğulanması probleminde, garanti dışına itilmeye çalışılmamı ve farklı bahanelerle oyalamayı kesinlikle kabul etmiyorum. Renault Mais’ten, Afyonkarahisar Demireller Renault/Dacia servisi kayıtları da dikkate alınarak, ön farımın hiçbir gerekçe ileri sürülmeden, garanti kapsamında ve ücretsiz olarak yeni far ile değiştirilmesini ve bu konuda net, somut bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

18 Mart 14:54 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Dacia Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Dacia Sandero Stepway Extreme’da Kısa Sürede Çoklu Üretim Sorunları Ve Garanti Talebi

profile
Salih
12 Ocak 22:02
4.948
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Dacia Sandero Stepway’de Farların Sürekli Buğulanması Ve Servisin Çözüm Sunmaması

profile
Ahmet
14 Ocak 10:19
3.920
Yeni Dacia Sandero Stepway’de Farların Sürekli Buğulanması Ve Servisin Çözüm Sunmaması
Yeni Dacia Sandero Stepway’de Farların Sürekli Buğulanması Ve Servisin Çözüm Sunmaması
Yeni Dacia Sandero Stepway’de Farların Sürekli Buğulanması Ve Servisin Çözüm Sunmaması
yeni-dacia-sandero-stepwayde-farlarin-surekli-bugulanmasi-ve-servisin-cozum-sunmamasi-1.jpg
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Dacia Sandero Farları Yıkamada Sürekli Buğulanıyor Ve Servis Çözüm Sunmuyor

profile
Hasan
03 Mart 04:42
730
1
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

Soğuk Havalarda Far Buğulanması Ve Garanti Kapsamı Dışında Bırakılması

profile
Yavuz
28 Ocak 21:08
1.667
Soğuk Havalarda Far Buğulanması Ve Garanti Kapsamı Dışında Bırakılması
1
Bedran sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Araçta Tekrarlayan Far Buğulanması Ve Servis İlgisizliği

profile
Bedran
10 Aralık 2025 16:48
3.533
Yeni Alınan Araçta Tekrarlayan Far Buğulanması Ve Servis İlgisizliği
Yeni Alınan Araçta Tekrarlayan Far Buğulanması Ve Servis İlgisizliği
Yeni Alınan Araçta Tekrarlayan Far Buğulanması Ve Servis İlgisizliği
Benzer Şikayet Yaz