D-Smart Yan Oda

Yaklaşık 15 senedir 26160643 hesap numaralı D-Smart tv müşterisiyim. 19.08.2026 tarihinde Yan Oda kampanyasından faydala...nmak için D-Smart müşteri hizmetlerini arayarak Yan Oda paketini satın aldım. Ardından üçüncü gün Tuga D-Smart teknik servisi eve gelerek uydu alıcısı kurulumunu gerçekleştirdi ve ...

Yaklaşık 20 gün kadar önce 0850 266 02 66 numaralı hattı arayarak PVR (kaydedicili D‑Smart uydu alıcı) cihazımın bozuldu...ğunu, değiştirilmesini istediğimi belirttim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, eski müşteri olduğumu söyleyerek bana 79 TL bedelle Yan Oda için ek bir uydu alıcısı teklif etti ve tüm ...

D-Smart Çorlu Tekirdağ U*** B****** bayisi tarafından cihaz değişikliği bahanesiyle yanıltıldım. Receiver değişikliği iç...in “cihazınızı değiştirmeye geleceğiz, müsait misiniz” diyerek 01.06.2026 tarihinde eve geldiler. Ben sadece mevcut cihazımın değişeceğini, buna ilişkin bir evrak imzaladığımı sana...

D-Smart tarafından sunulan Yan Oda kampanyasını kabul ederek TV yayını için kart yuvasına takılan farklı bir cihaz kurul...umu yapıldı. Kablo kalabalığı olmasın diye bu sistemi özellikle tercih ettim, fakat cihaz takıldığından beri yayında sık sık görüntü gidip gelmeye başladı, sonrasında ise tamamen g...

27 Temmuz’da D-Smart uydu yayını için üyelik başvurusu yaptım ve kurulum için Bursa Asmer isimli bayiden görevli geldi. ...Kurulum sırasında görevli, mevcut yayına ek olarak ücretsiz Yan Oda kampanyası olduğunu söyleyerek beni buna yönlendirdi. Ben özellikle cihaz değil cam modül istediğimi belirttim. ...

Yaklaşık yirmi yıldır D-Smart ana cihaz ve Yan Oda olmak üzere iki adet üyeliğim bulunuyor. Yan Oda aboneliğimi iptal et...tirmek istediğimde, çağrı merkezi tarafından tam dört kez neden iptal etmek istediğim sorgulandı ve sakıncası yoksa sebebini anlatmam istenerek ısrarcı ve rahatsız edici bir tutum ...

Yalova’daki adresimde D-Smart’tan Yan Oda kampanyalı TV yayın hizmeti alıyorum. Yan odalardan birinde birkaç aydır ara a...ra yayın kesintisi yaşıyorduk, yaklaşık bir hafta önce ise yayın tamamen gitti. Bunun üzerine servis talebi oluşturdum ancak servis ne aradı ne de geldi, ancak şikayet açtıktan yak...

D-Smart tv aboneliğimde 27–28 Temmuz’dan bu yana “Uyarı Kodu (4) ” hatası alıyor ve yayın izleyemiyorum. Ekranda izlemek... istediğim kanalın abonelik paketimde bulunmadığı yönünde bir uyarı çıkıyor ve bu yüzden hizmetten faydalanamıyorum. 27 Temmuz’da evime teknik servis geldi. Ulusal kanalların izle...

D-Smart tarafından telefonla aranarak internet ve TV hizmeti için Yan Oda ü...rün paketi satın aldım. 25 Haziran 2026 tarihinde onay verdiğim bu paketin ...

D-Smart tarafından 5518****19 numaralı hattan arandım ve uydu alıcımın eski olduğu, yenisi ile ücretsiz değişeceği söyle...nerek işlem yapıldı. Ancak sonradan bunun “GO” ve Yan Oda benzeri bir paket olduğu ve adıma bir üyelik açıldığını öğrendim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve açıkça paket i...

Yaklaşık 4 yıldır D-Smart yayın paketi üyesiyim. Haziran başında D-Smart ye...tkili servisinden arandım ve dekoderlerin yenilendiği, benim dekoderimin de...

10.06.2026 tarihinde D-Smart üzerinden “Yan Oda” hizmeti kapsamında abonelik başlattım. Ancak başvuru sırasında taahhüt ...edilen paket kapsamındaki kanalları izleyemiyorum ve satın aldığım hizmet sözleşmeye uygun şekilde sunulmuyor. Sorunun giderilmesi için defalarca müşteri hizmetleri ile görüşerek ...

Yaklaşık 1 ay önce D-Smart’tan taahhütlü TV hizmeti kapsamında “Yan Oda” kampanyasından bir cihaz talep ettim. Ben evde ...yokken cihazı getirmişler ve evdekilere, “Ürünü aldığınıza dair imza atmanız gerekiyor” diyerek imza attırmışlar. Daha sonra fark ettim ki sadece bir Yan Oda istememe rağmen, Yan O...

D-Smart uydu alıcım yaklaşık 12 yıllık bir cihaz ve son 1 yıldır sürekli si...nyal yenileme yapmak zorunda kalıyorum, yayın sık sık kesiliyor ve “sinyal ...

D-Smart Burdur Bucak aboneliğimi sonlandırmama ve elimdeki cihazları eksiksiz şekilde teslim etmeme rağmen tarafıma hâlâ... ücret yansıtılacağını söylüyorlar. Abonelik bitmiş ve cihazlar teslim edilmiş olmasına rağmen ücret talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Aboneliğim devam ettiği dönemde d...

D-Smart 454.565.45 numaralı aboneliğimde, ev değişikliği sırasında ana oda paketine ilave Yan Oda TV paketi için ücretsi...z kurulum, hediye aktivasyon ve kanallar dahil olacak şekilde anlaşarak işlem yaptım. Ekipler hızlıca geldiler ancak istediğim odaya kablo çekmenin zor olduğu söylendi, internet ba...

10 yıl boyunca 1949 doğumlu babam m**z** e**adına kullandığımız D-Smart aboneliği tarafımıza arama yapılıp yanıltma yolu...yla ısrarla Yan Oda üyeliğini aldırıp ve haber vermeden taahhütlü sözleşme düzenlenmiştir tabi bundan bizim hiçbir haberimiz yok kullanamadığımız Yan Oda üyeliğimizi 1 yıl önce kap...

D-Smart aboneliğim kapsamında bilgim ve onayım olmadan “Yan Oda” adlı bir ürün tanımlandığını, bunu da 20.02.2026 tarihl...i faturam yüksek geldiğinde fark ettiğimi belirtmek istiyorum. Normalde televizyon hizmeti için aylık 99 TL ödüyorken, Yan Oda adı altında eklenen bu ürün nedeniyle faturalarım 178...

Uzun süredir D-Smart Yan Oda paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 3 aydır yan odadaki hiçbir programı izleyemiyorum, paket... tamamen kullanılamaz durumda. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, arıza için servis y...

D-Smart’ta aynı adımıza kayıtlı 2 adet TV aboneliğimiz bulunuyor. İkinci evimizi kapattığımız için Yan Oda kampanyalı 43...480030 numaralı aboneliğimizin iptal edilmesini istiyoruz. Nisan ayında aradığımızda bize “Mayıs ayında tekrar arayın, o zaman iptal edelim” denildi. Mayıs ayı içinde bugünle birl...

D-Smart aboneliğim sırasında yıllardır kullandığımız paketi yenilerken yanlışlıkla “Yan Oda” adı altında bir hizmet satı...n alındı. Bu hizmet için bize hiçbir zaman ne ayrı bir kutu ne de ayrı bir kart teslim edilmedi, ayrıca bununla ilgili imza attığımız bir evrak da bulunmuyor. Yine de ana faturadan...