D-Smart yan oda

Yaklaşık 2-3 ay önce D-Smart tarafından arandım ve bazı kanalların gösterilmediği belirtilerek kutu değişimi önerildi. Sadece bir aylık 164 TL ödeyeceğim, sonraki aylarda ise tekrar 109 TL olan paket ücretine döneceğim söylendi. Ben de bu şekilde onay verdim. Ancak üç aydır 164 TL fatura ödemeye dev...

Yaklaşık 5 yıldır D-Smart abonesiyim ve bugüne kadar hiçbir fatura aksaklığı yaşamadım. 19 Nisan 2024 tarihinde D-Smart genelinde yapılan otomatik güncellemeden sonra, 62137903 abone numaralı Yan Oda kutumda yayın alamamaya başladım. Cihaz sürekli güncelleme uyarısı veriyor ve yayın açılmıyor. Ana k...

Yıllardır D-Smart TV ve internet abonesiyim. İnternetinden memnun olmadığım için 6 aydır teknik servis talep ettim, fakat hiç geri dönüş olmadı. Temmuz sonunda taahhüdüm biteceği için sesimi çıkarmadım. TV hizmetinden memnun olduğum için de 15 gün önce TV hizmetimi yenilemek amacıyla aradım. İlk ara...

Merhaba, ben S*** A*******. D-Smart TV’nin servisi olan Asya Dijital, internet kurulumu için cihazınızı eski ve yeni cihaz olarak değiştirdi. Eski cihazı gelip alacaklarını söylediler. Ancak Asya Dijital, sanki benim yan oda talebim varmış gibi işlem yapmış. Kesinlikle böyle bir talebim olmadı. Bu n...

D-Smart'ta 12 yıldır müşteriyim. 27 Haziran'da uydu alıcım bozuldu. Teknik destekten yardım istedim. 12 defa kayıt oluşturmama rağmen sorun çözülmedi. Bunun üzerine mesajla probleminiz sonuçlanmıştır denildi. 1 aydır hizmet alamıyorum ve benden fatura ücretini alacaklarını söylüyorlar. Taahhüt sürem...

Merhaba, D Smart 45259248 numaralı aboneliğim için nakil işlemi ve Yan Oda talebinde bulundum 7 iş günü geçmesine rağmen hala bağlantı yapılmadı. Çağrı merkezindeki yetkililer uygun altyapı olmadığını uyarısı verildiğinden bahsetti ne zaman sonuçlanacağı da belli değilmiş. Nakil işleminden önce al...

14198732 no ile DSmart üyesi idim. 13.04.2023 t. De Yan Oda üyeliği başlattım. (62206674) 12.04.2025 t. De e-devlet üzerinden ve e-devlette gözüken tek aboneliğim olan 14198732 numaralı aboneliğimi iptal ettim. 28.04.2025 t. De ise tarafımda olan cihaz ve eklerini Bayrampaşa - İstanbul bayiniz olan ...

Merhaba ; 2.6.2025 tarihinde D Smart yalın internet başvurusunda bulundum. Bina içerisinde internet alt yapısı olmadığını ve gelecek ekibin kablo montajı yapıp yapamayacağını teknik ekip gelmeden önce bir çok defa aramam da sordum (Yapmayacaklarsa ben kablolama işlemini ekip gelene kadar yaptıracakt...

DSmart Haksız Para Tahsilatı, Yanıltma ve Bilgim Dışında Abonelik Açma DSmart uydumda zaman zaman TRT kanalları çekmiyordu. Bununla ilgili olarak arandım. Telefonda, sistemde bazı kanalların çekmediğinin göründüğü söylendi. Bu arama sonrası, merkezden arandığımı düşünerek gelen ekip ile görüştüm. A...

Yaklaşık iki yıl önce, yan odaya bağlantı kurulması için ısrarla arandım. Ek ücret çıkmayacağı söylendiği için kabul ettim. Ancak daha sonra faturada ek ücretler yansıtılmaya başlandı. Ücret alınmayacağının söylendiğini hatırlattım ve görüşmelerin dinlenmesini talep ettim, ödeme yapmadım. Bunun üzer...

Merhaba ben ana kanal yanında Yan Oda üyesiyim defalarca 08502660266 hatta cevap verilmemesini kınıyorum. Sorun son ödeme sonu opsiyonu dolmadan ekran kararması kabul edilecek bir durum değildir. Görüşmek istiyorum. Cep. Numaramı veriyorum aramanızı bekliyorum 0542****460

Arkadaşım dağa yeni internet bağlattı, hiçbir şeye girmiyor, çok yavaş. Bu nedir, lütfen artık şu sorunu çözün. Koca D-Smart bu sorunu çözemiyorsa bu işi yapmasın. Saçma bir şekilde TV paketi gelmiş, iki tane uydu alıcısı var, Yan Oda paketiymiş, bilmem neymiş. Kullanılmıyor bile, boşu boşuna parası...

D-Smart Yan Oda TV hizmeti almaktayım. 15 gün önce güncelleme yaptım keşke yapmaz olaydım, şimdi televizyonu sabah açtığım zaman sinyal yok yazıyor bütün kanallar aynı şekilde, müşteri hizmetlerini 5-6 kez aradım ama bana teknik servis göndereceklerini söylediler. Tabii ki bu da 490 TL karşılığında,...

Ben yaklaşık 4-5 ay önce D-Smart aboneliğimi iptal ettirdim. İptal nedenim ise, bilgim dışında taahhüdüm olmasına rağmen 270 TL olarak anlaştığım faturanın iki kere 850 ve 1200 TL olarak gelmesidir. Bilgim dışında Yan Oda TV paketi aboneliği oluşturulmuş, ses kaydı dinlenerek bu durum ispat edilmiş ...

3 aydır kanallarım çekmiyorlar kez aradım hatırlamıyorum bile. Bugün ise güncelleme yaptıklarını dile getiriyorlar fakat cihazım 4 saattir güncelleme yapmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana formaliteden birkaç işlem yapıp düzelmediğini sonrada eve 490 TL karşılığında teknik ekip göndermek...

D-Smart TV+internet bağlantısı yaptırmak için başvurdum. Kurulum ve aktivasyon ücreti olmamasına rağmen, benden 'kurulum ücretsiz ama aktivasyon ücreti alıyoruz' diyerek B**** E********* 450 TL para aldı. Sonra şikayet ettim ve kendilerini savunmak için sinyal güçlendirici taktık dediler ama asla bö...

D-Smart nakil yaptırdım Innovia 2'ye. Neymiş, kutu uyumsuzmuş, ver 200 TL. Yedek oda var, ver ona da 200 TL + servis parası 490. Yan oda çalışmazmış, ver 1200 TL daha. Ama benim o kadar param yok, veremedim. Halbuki nakil öncesi sormuştum merkeze. 'Vana direkt takın, çalışacak' dediler. Ben 890 TL v...

Mevcut D-Smart 10595589 numaralı ana abonelik ve Yan Oda aboneliğimi, 11.04.2025 tarihinde online iptal ettim. Ardından size 7 gün içinde cihazları teslim etmek için SMS gelecek bilgisini verdiler. Ancak günde en az 3-4 kere D-Smart müşteri hizmetleri tarafından rahatsız edici boyutta aranarak, 'Niy...

Yaşadığımız sorun, benim onayım olmadan Yan Oda kampanyası başlatmalarıyla başladı. Müşteri hizmetleri ile görüştüm ve haklı olduğum için kampanyayı iptal ettiler. Benden Yan Oda kartını teslim etmemi istediler ve ben de teslim ettim. Sorun burada başladı. Benden ücret aldılar ve fatura istediğimde ...

Merhaba Sayın Yetkili, DSmart TV hizmeti Mega paket (79TL) abonesiyim. Firma tarafından "eski bir abonemizsiniz dilerseniz Yan Oda Mega paket kampanyasını da ekleyerek 129 TL'ye abone olabilirsiniz" teklifi sunuldu. "Toplamda 129 TL mi ödeyeceğim" dedim. Söylem şekliyle sadece ile Yan Oda kampanyas...

D Smart 4-5 gün boyunca sinyal alamadım. Bu süreçte müşteri hizmetleri cevap vermedi. Yan Oda daki hala sinyal yok çanakla alakalı olmadığını teyit ettim. Müşteri hizmetlerini 10 dakika bekliyorum. Cevap vermiyor hizmet vermeyecekmisiniz anlayamadım gitti her aramamızda 10 dakika sonra kimse cevap v...