D-Smart Spor Paketi paket

Uzun yıllardır D-Smart abonesiyim. Abonelik işlemim sırasında özellikle sinema ve belgesel paketini istediğimi defalarca belirtmeme rağmen, onayım ve bilgim olmadan aile ve spor paketi tanımlanmış. Ben bu durumu bugün fark ettim, yaklaşık 15 gündür evde olmadığım için yapılan yanlış paket tanımlamas...

D-Smart GO Aile Spor Paketi + Aile Spor (HD) + VDSL2 100 MB’e kadar limitsiz internet aboneliğimle ilgili yaşadığım yanlış bilgilendirmeyi ve buna bağlı mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 12 Aralık tarihinde D-Smart tarafından telefonla aranarak altyapımın yenilendiği ve 110 TL farkla internet hızı...

18 Eylül 2025 tarihinden beri D-Smart GO Aile Spor Paketi internet hizmetimiz tamamen kesik durumda. Yaklaşık 25 gündür internetimiz yok ve bu süreçte neredeyse 40 kez müşteri hizmetlerini aradık. Her aradığımızda sadece arıza kaydı açıldığı söyleniyor, ancak ne teknik ekip yönlendirildi ne de herha...

Yaklaşık 10 gündür D-Smart GO Aile Spor Paketi internet bağlantısı sağlayamıyorum. Kocaeli’de yaşıyorum ve bu süre boyunca defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum. Müşteri hizmetlerini telefonla aradım fakat herhangi bir kayıt açılmadı ve tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. H...

Yaklaşık 9 ay önce D-Smart GO aile spor paketi aboneliğimi yenilerken, müşteri temsilcisi bana sinema paketi ve bazı sinema kanallarının paketimde olduğunu, izleyebileceğimi söyledi. 3 Aralık Salı gününe kadar sorunsuz izliyordum. Birden sinema kanalları ve Halk TV, Sözcü TV, Tele 1 gibi bazı haber ...

Günlerce reklamlarını yaptıkları DSmart ticari paketini, Fenerbahçe ve Galatasaray'ın Şampiyonlar Ligi ön eleme maçlarının tamamını yayınlıyoruz diye bize sattılar. Maçların tamamı Exxen'de ve bir tane bile muhatap yok. 1 maça 6.500 TL ödeyen mağdur durumundayım.

D-Smart üzerinden taahhüt bitimine yakın yeni taahhüt yapılması açısından müşteri hizmetleri tarafından arandım. TV+internet+spor paketi için 150 TL denilerek onay istendi, ben de onay verdim. Hatta kurulum cihazını evime getirip bıraktılar. Ancak 2 gün sonra paket fiyatı hakkında yanlış bilgi veril...

DSmart Aile Spor paketi kullanıyordum. 2 yıl sonunda taahhüdüm sona erdi. İstemiyor olmama, sürekli kanal çıkarmalarına rağmen ''aynı paketi'' zamlara rağmen uzattım. Sürekli yazmama rağmen, önceki paketimde de olmasına rağmen sinema kanallarını çıkarıp sorduğumda ilk 3 ay hediye diye eklemiyorlar. ...

23.09.2021 tarihinde DSmart tarafından arandım ve taahhüdüm bittiği için 22 TL karşılığında Hoşgeldin Paketine ek olarak 2 yıl boyunca Mega paket hediye edildi. Yani tüm kanallarım açıktı. Taahhüdüm bitmeden 9 Mayıs 2023 tarihinde DSmart tarafından arandım, sunucularda güncelleme olduğunu ve buna is...

DSmart GO, aylık üyelik paketi sunmuyor. 1 aylık spor paketi alıp ön eleme maçlarını izlemek istiyorum ama üyelik seçeneği olarak sadece yıllık var. Bana sadece 1 ay lazım olan servisi 1 yıllık olarak satmaya çalışıyorlar. Aylık üyelik paketinin satışa sunulmasını istiyorum. İnsanları zorla korsan y...

D Smart müşteriye paket satarken yanlış bilgi veriyor. 13.05.2022 tarihinde abonelik yaptığım D Smart telekomünikasyon şirketinden paket satın aldım müşteri temsilcisi büyük bir iştahla bana paket satarken aylık 176 TL ödeyecek hem TV hem sınırsız internet aile spor paketi olarak sundu ancak ben dah...

10 yılı aşkın süredir D-Smart kullanıcısıyım. 25170739 numaralı aboneliğiminde taahhüt süremin sonuna gelmem sebebiyle 05 Haziran 2023 Pazartesi günü D-Smart tarafından arandım. Kendileri kayıt altına alınan telefon görüşmesinde bana çok açık ve net olarak şu an ki faturama ek olarak sadece 9,90 TL ...

2 sene önce D-Smart'tan kapsamlı bir paket olarak açıklayıp daha sonra giriş paketi satmışlardı 1 ay sonra kanallar gitmişti. Şikayet üstüne yanlış bilgi verdiklerinden dolayı 1 senelik kanalları yüklemişlerdi taahhüdüm bitti şimdi tekrar aradılar Mega paket vereceğiz deyip aile spor paketi tanımlam...

Sayın D-Smart... Spor paketi olarak sport s sport2 olduğu için spor paketine üye oldum fakat sözleşme gereği kanallar iptal oldu. Ben ise aynı ücreti ödüyorum program kanal ve içeriklerde değişiklik yapılabileceğine ilişkin sözleşme maddesi yürürlükten kaldırılması kapsamında spor kanalı yerine ücre...

D-Smart aboneliğim 2. Senesinin sonunda bitiyor. Kullandığım Mega pakete aylık 39,90 TL vermekte olup D-Smart müşteri hizmetlerinden beni aradılar. Yeni faturanın Mega paket ile birlikte 75 TL olacağını belirttiler ve ben Mega paket istemediğimi belirttim. Mega paket istemediğimi belirttiğimde giriş...