D-Smart Spor Paketi numarası

Uzun yıllardır D-Smart abonesiyim. Abonelik işlemim sırasında özellikle sinema ve belgesel paketini istediğimi defalarca belirtmeme rağmen, onayım ve bilgim olmadan aile ve spor paketi tanımlanmış. Ben bu durumu bugün fark ettim, yaklaşık 15 gündür evde olmadığım için yapılan yanlış paket tanımlamas...

Yaklaşık 10 gündür D-Smart GO Aile Spor Paketi internet bağlantısı sağlayamıyorum. Kocaeli’de yaşıyorum ve bu süre boyunca defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum. Müşteri hizmetlerini telefonla aradım fakat herhangi bir kayıt açılmadı ve tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. H...

2 Ekim 2023 tarihinde Türk Telekom adı altında arayıp ev interneti ile ilgili bilgi verdiler. Yanında D Smart ücretsiz hediye edeceklerini söylediler ve bu paketin 249 TL olarak 2 yıl üyeliğini oluşturdum. Telefon görüşmemin ardından iki gün içinde ev gelen görevliler "D Smart" televizyon paketi bağ...

Sahte bilgilerle tarife yenilendi. Mega paketimin bitmesine 3 gün kala DSmart müşteri hizmetleri tarafından arandım, paketimin devamı halinde indirimli faydalanabileceğim söylendi. Onay verdikten 2 gün sonra sistemden kontrol etmek istediğimde paketimin Mega değil aile spor paketi olarak güncellendi...

Ben 24.08.2023 tarihinde aile paketi spor paketi ve GO paketi 35 MB sınırsız internet hizmeti 238 TL karşılığında 61441609 numaralı D-Smart abonesi oldum. İlk ay verilen 238 TL yerine 439,63 TL fatura gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim. Yapılan inceleme sonucu tar...

D Smart'tan olduklarını söyleyen bir kadın beni aradı. 2 gün önce ve seyredemediğiniz kanallarınız var onları seyredebilmeniz için kutularınızın değişmesi gerekiyor dedi (0850 484 09 46) bende 850 telefon olduğu için hangi kanalları göremiyormuşuz dedim servis sizi bilgilendirecek dedi. Bu arada ara...

10 yılı aşkın süredir D-Smart kullanıcısıyım. 25170739 numaralı aboneliğiminde taahhüt süremin sonuna gelmem sebebiyle 05 Haziran 2023 Pazartesi günü D-Smart tarafından arandım. Kendileri kayıt altına alınan telefon görüşmesinde bana çok açık ve net olarak şu an ki faturama ek olarak sadece 9,90 TL ...