to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart üzerinden yaklaşık 2 ay önce DSmart Limitsiz İnternet + TV Mega Paketi için, 499 TL bedelli sözleşme ile hizmet almaya başladım. Ancak ilk faturam 1.090 TL, ikinci faturam ise 790 TL geldi. Müşteri hizmetlerini aradım ve bana aylık ödemenin 740 TL olduğunu bildirdiler. Şikayetim üzerine ses kayıtları incelendi ve sözleşmemin 499 TL üzerinden yapıldığı doğrulandı.
Buna rağmen, D-Smart tarafı “Yanlış bilgi verilmiş, isterseniz iptal edin, yoksa 740 TL ödemek zorundasınız” şeklinde yaklaşarak haksız şekilde yüksek fatura çıkarmaya devam etti. Abone numaram: 62813295.
Her iki faturayı da ödedim. Tüm bu süreçte mağdur edildim ve taahhüt edilen 499 TL fiyatının faturama yansıtılmasını, fazla alınan tutarların da tarafıma iadesini talep ediyorum.
D-Smart Mega Paket abonesiyim ve yaklaşık dört aydır faturalarım olması gerekenden çok daha yüksek geliyor. İlk faturam 919,85 TL, ikinci faturam 648,01 TL, üçüncü faturam 712,52 TL ve dördüncü faturam ise 898 TL olarak kesildi. Oysa abonelik başında aylık ücretin en fazla 700 TL olacağı belirtilmiş...
Merhaba, 09.02.2024 tarihinde D-Smart'tan internet ve TV paketi satın aldım. 3 ay (279 TL) + 15 ay (339 TL) ödeme ile taahhütlü bir sözleşme yaptık fakat bugün ekstreleri kontrol ederken farklı fiyatlarla karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradım ve 579 TL'lik bir abonelikten bahsettiler. Arkadaşlar...
D-Smart’tan yaklaşık 13 ay önce Bartın’da limitsiz internet ve TV aile paketi aboneliği başlattım. İlk üyelik sırasında bana 450 TL gibi bir rakam söy...
D-Smart üyeliğim kapsamında, ilk başta 680 TL olarak anlaştığımız fatura tutarı bana her ay 737 TL olarak yansıtılıyor. Ayrıca, geçen yıl da 530 TL olan faturamın 605 TL olarak tahsil edildiğini fark ettim. Bu durumun ilk aydan itibaren devam ettiğini belirtmek isterim. 49898839 numaralı aboneliğiml...
Yorumlar