to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Aralık’ı 13 Aralık’a bağlayan gece saat 01.00 civarında Trendyol Hızlı Market üzerinden Migros’tan, İstanbul Ataşehir Örnek Mahallesi için 10.00–12.00 zaman aralıklı randevulu teslimat ile #10782856673 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak teslimat yapıldığında siparişimin yaklaşık yarısı gelmedi, eksik ürünler için önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Teslimat sonrası durumu ilettiğimde, "Ürün tedariği yapamıyoruz." denildi. Özellikle şunu belirttim; eğer eksik ürünler bana önceden bildirilseydi, siparişimi iptal ederdim. Buna rağmen sistemde ilgili ürünler hâlâ stokta var olarak görünüyor, fakat bana teslim edilmedi. Randevulu, planlı bir teslimatta bu şekilde mağdur edilmek ve son anda eksik teslimatla karşılaşmak gerçekten can sıkıcı ve güven kırıcı bir durum.
Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde yalnızca ücret iadesi başlatabileceklerini söylediler. Oysa benim temel beklentim, seçtiğim saat aralığında sipariş ettiğim ürünlerin eksiksiz şekilde getirilmesiydi. Hem Migros’un hem de Trendyol’un yaşattığı bu deneyimi, özellikle sorun çözme konusunda gösterilen ilgisizliği kabul edilebilir bulmuyorum; sonuçta zaman ve plan olarak da, para olarak da mağdur olan taraf müşteri oluyor.
Eksik gelen ürünlerin, stokta görünüyorsa gerçekten tedarik edilip adresime ulaştırılmasını veya bu tarz durumların tekrar yaşanmaması için sürecin nasıl iyileştirileceği konusunda açık bir bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
12.11.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 490 TL tutarında market alışverişi yaptım. Sipariş numaram: 757229268. İstanbul’daki adresime teslim edilmesi gereken siparişim, üzerinden 1 buçuk saat geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve bu süreçte bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı....
Bugün Migros Sanal Market’ten, Trendyol Market üzerinden 12.00–14.00 teslimat aralığına sipariş verdim. Siparişi özellikle erken saatte oluşturmama rağmen, teslimat saatinin sonuna kadar bekletildim ve randevu saatinin son dakikasında tüm siparişim 'adreste yok' denilerek iptal edildi. Oysa tüm gün ...
21 Kasım’da Migros Sanal Market üzerinden 19.00–21.00 teslimat aralığı için 762466569 numaralı siparişi oluşturdum. Saat 23.30 olduğunda ne arayan ne de gelen oldu. Çağrı merkezini aradığımda, kuryenin beni arayıp ulaşamadığını ve siparişi ertesi güne, ilk teslimata aktardıklarını söylediler. Oysa b...
2 Aralık 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 770634473 numaralı siparişimi 19.00–21.00 teslimat aralığı için verdim. Saat 22.30 olmasına rağmen siparişim teslim edilmedi. Canlı destek üzerinden ulaşmaya çalıştım, yanıt alamayınca müşteri hizmetlerini aradım. Bana siparişin kuryede olduğu ve...
Migros Hemen üzerinden 766548482 numaralı siparişi bugün sabah saat 09.10 civarında verdim. Siparişim uygulamada saat 09.20’de “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, o saatte bana hiçbir ürün teslim edilmedi. Siparişin Görükle Trio şubesinden hazırlandığı belirtiliyordu. Ödemeyi de online olarak...
Trendyol Hızlı Market 
Trendyol 
Yorumlar