to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart 10 Mbps internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 yıl önce telefon numaramı değiştirdim ve bu değişikliği hem arayarak hem de bilgi vererek D-Smart’a ilettim. Ancak sistemde numaram güncellenmemiş ve bu nedenle adıma borç çıkarılmış. Son 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Bursa Osmangazi’de yaşıyorum ve bu problem ilk kez başıma geldi.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak borcu ödemem gerektiği söylendi. Oysa iletişim bilgilerimi zamanında güncellediğim halde böyle bir mağduriyet yaşamak istemiyorum. Hem özür hem de yaşadığım mağduriyetin telafisini talep ediyorum.
Yaklaşık 8 yıldır kullandığım D-Smart üyeliğimi Temmuz ayında Kocaeli/İzmit’te sonlandırdım. İptal işlemleri sırasında tüm borçlarımın ödendiği ve herhangi bir yükümlülüğümün kalmadığı tarafıma bildirildi. Sonrasında da defalarca geri dönmem için arandım, herhangi bir borç veya eksik ödeme bilgisi i...
D-Smart Limitsiz 100 Mbps internet paketimle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 20.05.2025 tarihinde, Bursa/Osmangazi adresimde internetimi dondurmak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında, dondurma işlemi için herhangi bir ücret yansıtılmayacağı açıkça belirtildi. Ancak d...
23 Ağustos günü D-Smart aktivasyon ve kurulum başvurusu yaptım, e-Devlet üzerinden de onay verdim. Ancak o günden bu yana ekipler tarafından hiçbir şekilde aranmadım. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, ekiplerin arayıp ulaşamadığı söyleniyor fakat hattım aktif ve kimse aramıyor. Her seferind...
D Smart la yaşadığım sıkıntı. Sayın D-Smart yetkilisi;62353301 numaralı ev interneti abonenizdim. Aboneliği mi sonlandırmak için müşteri hizmetlerim...
Yorumlar