to read complaints and reviews, or file yours.Tag Sistemi Hatası Nedeniyle 58 Bin TL Ceza Ve Cevapsız Müşteri Desteği
İstanbul Esenyurt bölgesinde tag uygulaması üzerinden çalışırken, 08.02.2026 tarihinden bu yana aracım 34 HBV 569 plakalı olarak Marmara Park D‑100 karayolu civarında bağlandı ve yaklaşık iki ay boyunca trafikten men edildi. Bu durumla ilgili tarafıma 58.217 TL tutarında ceza çıkarıldı. Yolcu çevresinde ve Martı tag uygulaması üzerinde bu konuya dair hiçbir şekilde uyarı, bilgilendirme veya haber almadım.
Yaşadığım sorunun tag sistemindeki eksiklikten ve tarafıma zamanında bildirim yapılmamasından kaynaklandığını düşünüyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bana dönüş yapılacağı söylendi; ancak ne tag tarafından ne de başka bir yetkili tarafından herhangi bir geri dönüş almadım, arayan olmadı. İstenirse ceza fişlerini de paylaşabilirim.
Uygulama üzerinden çalışırken bilgilendirme yapılmadan böyle yüksek bir ceza ile karşılaşmamı ve sonrasında da tarafıma dönüş yapılmamasını kabul etmiyorum. Aracımın bağlanmasına sebep olan durumun açıkça açıklanmasını, tag tarafındaki olası sistemsel hata veya eksikliğin incelenmesini ve 58.217 TL’lik cezanın tarafıma yansıtılmamasını, bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Dönüş yapmanızı ve yardımcı olmanıza memnun olurum aracım bağlamış 2 ay trafikte ne nedendir 58.217 TL de para cezası kesilmiş Burcu itirafından dolayı teşekkürler
