Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

D-Smart müşteri hizmetleri numarası 0850

62 Şikayet

37100
(1.171 değerlendirme)
Şikayet Yaz
4
Atakan sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Atakan
19 Mart 18:31
350
Atakan Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Reklamda Gösterilen Fiyatla Sunulan Teklif Arasındaki Büyük Fark Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Hatice
10 Eylül 2025 11:09
695
reklamda-gosterilen-fiyatla-sunulan-teklif-arasindaki-buyuk-fark-hayal-kirikligi-yaratti-1.jpg
5
Selahattin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

D-Smart Bayi Aramaları Ve Müşteri Yanıltılması Konusunda Şikayet

profile
Selahattin
02 Temmuz 2025 09:35
15.311

"İlgilendikleri için teşekkür ederim. Umarı tekrarı olmaz."

3
Yunus sonucu yetersiz buldu

D-Smart Ücretsiz Denilen TV Paketi İçin Fatura Kesilmesi ve Çözüm Bulunamaması

profile
Yunus
07 Mayıs 2025 16:49
11.743
#TV
D-Smart Ücretsiz Denilen TV Paketi İçin Fatura Kesilmesi ve Çözüm Bulunamaması

D-Smart Yan Oda Kampanyası Ve Fatura Sorunu

profile
Ebru
03 Ocak 2025 14:43
21.248
#TV
D-Smart Yan Oda Kampanyası Ve Fatura Sorunu
D-Smart Yan Oda Kampanyası Ve Fatura Sorunu
D-Smart Yan Oda Kampanyası Ve Fatura Sorunu
D-Smart Yan Oda Kampanyası Ve Fatura Sorunu
+3

Yanıltıcı Taahhüt Ve İptal Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
Ayla
02 Ocak 2025 19:44
18.908
5
Hamdi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

D Smart TV

profile
Hamdi
27 Eylül 2024 15:54
19.448

"Teşekkürler şikayet var"

5
Enver sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Enver
03 Eylül 2024 11:32
2.478

"Teşekkürler"

Enver Şikayetini Yayından Kaldırdı

profile
Fahri
29 Ağustos 2024 11:42
2.157
#TV
2
İsmail sonuçtan memnun değil

D-Smart Üyeliği Ve İptali

profile
İsmail
13 Ağustos 2024 18:16
21.417
D-Smart Üyeliği Ve İptali

profile
İsa
04 Haziran 2024 11:41
18.949

D-Smart 0850 532 8444 Türk Telekom Adına Adıyor Gibi Yapıp...

profile
Yasin
06 Mayıs 2024 16:46
2.750
D-Smart 0850 532 8444 Türk Telekom Adına Adıyor Gibi Yapıp...

profile
Onur
11 Ocak 2024 16:51
2.904

profile
Burak
06 Ocak 2024 17:10
4.732

profile
Hacer
15 Aralık 2023 17:55
3.348

profile
İdris
04 Aralık 2023 19:14
1.866
1
Asli sonuçtan hiç memnun değil

profile
Asli
23 Kasım 2023 23:31
3.529
D-Smart Haksız Paket Değişikliği Ve İade Talebi
D-Smart Haksız Paket Değişikliği Ve İade Talebi
D-Smart Haksız Paket Değişikliği Ve İade Talebi
1
Sevda sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sevda
21 Kasım 2023 20:16
4.401
1
Sadık sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sadık
20 Kasım 2023 15:26
17.050

profile
Sefa
15 Kasım 2023 13:25
1.804

profile
Ali
13 Kasım 2023 13:48
17.158
d-smart-olmayan-bir-borc-yuzunden-avukatlik-oldum-1.pdf
1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sedat
07 Kasım 2023 16:05
1.198

profile
Fulya
07 Kasım 2023 12:36
25.943
D-Smart Kurulum Sorunu

D-Smart Kategorileri

Marka Profili

D-Smart 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

D-Smart aboneliğimi nasıl iptal edebilirim?

D-Smart aboneliğinizi iptal etmek için dilerseniz D-Smart yetkili bayilerine başvurabilir, dilerseniz posta yolu ya da faks yolu ile abonelik talebinde bulunabilirsiniz.

D-Smart abonelik iptali için faks numarası nedir?

D-Smart abonelik iptali dilekçenizi 0212 478 03 33 numaralı telefona fakslayabilirsiniz.

D-Smart faturama itiraz etmek istiyorum. Ne yapmalıyım?

Faturanızda bir yanlışlık olduğunu düşünüyorsanız, D-Smart müşteri hizmetlerini arayarak faturanıza itirazda bulunabilirsiniz.

En yakın D-Smart teknik servisi nerede?

Size en yakın D-Smart servisini öğrenmek için markanın resmi internet sitesinde yetkili bayi listesine ulaşabilir, Teknik Servis - Arıza formunu doldurarak servis yönlendirmesi talep edebilirsiniz.

D-Smart müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?

0850 532 21 69 numaralı telefondan D-Smart çağrı merkezine ulaşabilirsiniz. Müşteri hizmetlerinden aldığınız desteği değerlendirmek isterseniz, buraya tıklayarak geri bildirim bırakabilirsiniz.

D-Smart Hakkında

D-smart, 2007 yılında kurulmuştur. Türkiye’nin ileri gelen dijital yayın platformu ve internet servis sağlayıcısı D-smart ile hem televizyon hem de internet hizmeti alabilirsiniz. İnternet ve televizyon hizmetini tek fatura avantajıyla sizlere sunan firma dijital içerik hizmetleri sunan sayılı markalardan biridir. İçerik ve servislerini sürekli olarak geliştiren ve yenilikleri yakından takip eden D-smart, 290’dan fazla kanal ile izleyicilerine benzersiz bir dijital içerik hizmeti sunmaktadır. D-smart ile ses ve görüntüler dijital yayın kalitesine uygun şekilde kullanıcılara ulaştırılır. TV yayıncılarının sunmuş oldukları yayınların kalitesi değiştirilmeden ve sıkıştırılmadan D-smart aracılığıyla sizlere ulaştırılır.

D-Smart İnternet

D-smart internet ile dilediğiniz paketlerden birini seçebilirsiniz. D-smart ile fiber hızında internetin keyfini sürebilirsiniz. D-smart fiber internet paketi evde kurulum, aktivasyon bedeli hediyesiyle sizlere sunulmaktadır. Üstelik fiber internet paketine ödeyeceğiniz bedele yalın internet ücreti de dahildir. Siz de D-smart fiber internet paketlerini inceleyerek ihtiyacınıza uygun modüler hız ve AKN seçeneklerinden birini seçebilirsiniz. D-smart internet paketlerinden bazıları; sınırsız fiber internet, ADSL internet, avantajlı ikili paketleridir. D-smart internet paketlerinden birine sahip olmadan önce internetinizin hızını test etmek isterseniz D-smart’ın resmi sitesinden internet hızınızı test edebilir ve ölçebilirsiniz. D-smart hız testini başlattığınızdaD-Smart Net merkez sunucularından bir dosya indirilmektedir. D-smart sistemi bilgisayarınızın dosyayı indirdiğini algılayarak o anda kullanmakta olduğunuz internetin hızını hesaplamaktadır. Dilerseniz siz de D-smart ile internetinizin hızını ölçebilir ve test edebilirsiniz.

D-smart Televizyon Paketleri

D-smart televizyon paketleri en çok tercih edilen TV paketleri arasında yer almaktadır. D-smart TV paketleri arasında; Mega paket, hoş geldin paketi, aile spor paketi, film dizi paketi gibi paketler bulunmaktadır. Televizyon izleme alışkanlığınıza göre dilerseniz bu paketlerden birini seçebilirsiniz. Paketlerin fiyatları kapsamına göre farklılık göstermektedir. Hoş geldin paketinde sevilen ulusal kanallar, belgesel kanalları, haber, yemek ve müzik kanalları bulunmaktadır. Aile spor paketinde ise; hoş geldin paketine ek olarak premium spor kanalları ve özel çocuk kanalları bulunmaktadır. Film ve dizi paketinde bulabileceğiniz kanallar ise yine hoş geldin paketine ek olarak HD film kanalları ve premium dizi kanallarıdır. Son olarak Mega pakette de hoş geldin paketine ek olarak; HD film kanalları, premium dizi kanalları, premium spor kanalları, özel çocuk kanalları bulunmaktadır. Eğer kapsamlı bir TV paketi almak istiyorsanız Mega paketi tercih edebilirsiniz. D-smart internet ve televizyon paketlerini ayrı ayrı olarak satın alabileceğiniz gibi TV-İnternet paketi de satın alabilirsiniz. TV-internet paketleri internet paketleri ile TV paketletinin farklı şekillerde bir arada sunulmuş halidir. D-smart web sitesini inceleyerek paket fiyatları ile ilgili detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz. Ayrıca D-smart ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi paylaşmak isterseniz sayfamıza yazabilir ve diğer kullanıcıların şikayetlerini de okuyabilirsiniz.