

Reklamda Gösterilen Fiyatla Sunulan Teklif Arasındaki Büyük Fark Hayal Kırıklığı Yarattı

D-Smart'ın internet hizmetiyle ilgili olarak, reklamlarda 379,90 TL'den başlayan fiyatlarla yeni abonelik sunulduğu belirtiliyor. Reklamı gördükten sonra bilgi almak amacıyla isim ve numaramı bıraktım ve D-Smart müşteri hizmetleri (0850 480 8403) tarafından bugün arandım. Ancak bana 500 TL'nin üzeri...
D-Smart Bayi Aramaları Ve Müşteri Yanıltılması Konusunda Şikayet

Merhaba, 08502660266 D-SAMAT hattını arandım. Taahhüt süremin olduğunu, ancak kampanyamın sonuna geldiğini ve bu nedenle bunda sonraki aylarda, her za...
D-Smart Ücretsiz Denilen TV Paketi İçin Fatura Kesilmesi ve Çözüm Bulunamaması

DSmart mağduriyeti yaşadım, birçok kişi gibi. 0850 480 84 18 numaralı telefon üzerinden görüştüğüm ve adının "emel" olduğunu söyleyen satış temsilcisi, yeni internet satın alan abonelere özel TV paketlerinin ücretsiz olduğunu belirtti ve internetle beraber almamı önererek işlem başlattı. Ertesi gün,...
D-Smart GO Üyelik İptalinde Yaşanan Zorluklar Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

D-Smart GO müşteri hizmetlerinin üyelik iptalini gerçekleştirmemesi. 0850 266 02 66 numaralı müşteri hizmetleri temsilcisi, e-posta ile kimlik belgemi...
D-Smart Yan Oda Kampanyası Ve Fatura Sorunu

5 yıldır D-Smart kullanıcısıyım. 2022 senesinde D-Smart müşteri hizmetlerinden aranarak Yan Oda uydu kampanyası tarafıma aktarıldı, kabul ederek işlemi onayladım. 15.11.2022 tarihinde Voltran Bayisi tarafından evime gelinerek Yan Oda bağlantısı yapıldı. Fakat evimde tek televizyon olduğu için aile s...
Yanıltıcı Taahhüt Ve İptal Sürecinde Yaşanan Sorunlar

0850 266 02 66 telefon numarası tarafından arandım. Vodafone'da taahhüt bitmiştir, sizi D-Smart'a geçireceğiz dediler. Anlaşmalılarmış, ben de tamam dedim, demez olaydım. 2000 lira Vodafone cayma bedeli çıkardı. Onu ödedim, daha sonra 2 yıl kullandım. Şimdi başka operatör kullanıyorum, D-Smart'ı ipt...
D Smart TV

D-Smart tv üyeliği aldım ancak kurulum gerçekleşmeden aboneliği iptal ettirmek istiyorum. Müşter hizmetlerini abonelik aldığım numaradan aradığımda te...
D-Smart Ve Türk Telekom Arasında Yaşadığım Yanıltıcı İşlem

Şikayetvar Yaz anasayfa D-Smart D-Smart Türk Telekom Müşteri Hizmetleri 08504840122 profile İskender 21 Şubat 2023 19:15 70.726 Bugün 0 (850) 484 01 22 numaralı hattan arandım. Türk Telekom'dan taahhütname bitti diyerek arayıp bana şu anki mevcut tarifime ek olarak D-Smart üyeliğini top...
D-Smart Üyeliği Ve İptali
0850 266 02 66 telefon numarası tarafından defalarca arandım sonunda tamam dedim la net olsun iste o tamama! TV paketi ve internet üyeliği için başvurdum. TV uydu alicisini getirdiler ve 1 hafta için kururum bekledim. Olan şikayetleri görünce ve duyunca çevremden, 0850 266 02 66 la net numaradan 10 ...
D-Smart Bilgi Verilmeden Alınan Para

19.05.2024 tarihinde D-Smart müşteri hizmetlerini 0850 266 1980 numaralı telefondan arayarak ev internetimin çekmediği bilgisini verdim. Sistemden müdahale ettiler ama sorunu çözemediler. Daha sonra eve personel gönderebileceklerini beyan ettiler. Ben de kabul ettim. Personel geldi, kabloları kesti,...
D-Smart 0850 532 8444 Türk Telekom Adına Adıyor Gibi Yapıp...

0850 532 8 444 numaralı Türk Telekom adını kullanarak evde internet bağlantısı için arandım. Türk Telekom olduğunu söyleyerek kampanyalar hakkında görüşüp internete onay verdim. Fakat daha sonrasında firmanın Türk Telekom değil D-Smart yalın internet olduğunu bana gelen onay SMS inden sonra fark ett...
DSmart Üyelik Ve Fatura İptali

Kasim ayının başında 0850 ile başlayan bir numara tarafından arandım. Kullandığım Kablo Net üyeliğimde taahhüt süremin bittiğini ve yenilemek istediklerini söylediler. Yanında DSmart üyeliği de hediye edeceklerini söylediler. O gün biraz yoğundum araştırmadan kabul ettim. D-Smart'tan asla fatura gel...
DSmart Müşteri Hizmetleri
0850 484 05 37 numaralı D-Smart müşteri hizmetleri, iptal kaydına rağmen aralıksız aramaktadır. Günde yaklaşık 20 defadan az olmamak üzere arama yapmaktadırlar. Telefonu açtığınız zaman iptal kelimesini duyduklarında telefonu yüzünüze kapatmakta ve 5 dakika sonra tekrar aramaktadırlar. Aramamalarını...
Yanıltıcı D-Smart Abonelik Ve Fatura Şikayeti

D-Smart, anlaşmalı olduğu alt firmalara abonelik yetkisi vermiş olup, bilinmeyen firmalar D-Smart adına internet kullanıcılarını arayarak ve yanıltarak TV abonelikleri yapmaktadır. D-Smart müşteri hizmetleri yetkilileri, bu arayan numaraların kendi firmalarına ait olmadığını beyan etmektedir fakat t...
Yanıltıcı D-Smart Ve Türk Telekom Kampanya Teklifi

D-Smart Türk Telekom Müşteri Hizmetleri 08504840122 Bugün 0 (850) 484 01 22 numaralı hattan arandım. Türk Telekom ® 'dan taahhütname bitti diyerek arayıp bana şu anki mevcut tarifime ek olarak D-Smart üyeliğini toplamda 140 TL'ye satacaklarını söylediler. İnternet artı DSmart ortak kampanyaları old...
D-Smart Haksız Paket Değişikliği Ve İade Talebi

Sayın D-Smart Müşteri Hizmetleri, 23.11.2023 tarihinde 0850 484 09 33 numaralı hattınızdan arandığımda, Türk Telekom faturamdaki tutarın artacağını ve yeni bir paket almam gerektiğini söylediniz. Ben de ne zaman bir sözleşme yaptığımı hatırlamadığım için, sizin sunduğunuz pakete geçiş yaptım. Anca...
D-Smart Abonelik Yenileme Hüsranı

Ben bugün Türk Telekom müşteri hizmetlerinden arayarak senelik aboneliğimin zamanının geldiğini ve aboneliğimi yenilemezsem aylık 180 lira olan faturamın 430 lira olacağını, bunun dışında başka bir kampanyalarının olduğunu söyleyerek D-Smart hediye ettiklerini ve aboneliğimi olması için 1999 TL veri...
D-Smart Tv İptali Ve Cihaz İade Sürecindeki Sıkıntılar

16.11.2023 tarihinde 9458353 numaralı şikayet talebi oluşturmuştum. Tarafıma geri dönüş yapılmadığı için buradan da yazmak istedim. TV iptalinin gerçekleştiği gün 1. Derece yakınım olarak annem, cihazı ve adaptörünü Ordu/Fatsa bayiine iade etti. Fakat bayii kumanda ve HDMI kablosu olmadığı için 300 ...
D-Smart Aboneliği Adı Altında Hizmet Almadan Fatura Yansıtıldı
0850 484 12 06 numarasından beni aradılar ve ev internetinizin taahhüdü bitmek üzere vs dediler ve içerisinde D-Smart aboneliği olan bir paket sundular ve bende kabul ettim. Aradan 3-4 gün geçtikten sonra 444 1 444 numarasından beni Türk Telekom müşteri hizmetleri aradı ve paket yenileme ile ilgili ...
D-Smart Olmayan Bir Borç Yüzünden Avukatlık Oldum

Merhabalar, 6 Şubat 2023 tarihine kadar faturalarını düzenli ödeyen bir D-Smart kullanıcısıydım. 6 Şubat'ta yaşanan deprem nedeniyle evimin ağır hasar alması sebebiyle ilgili 0850 266 02 66 numarayı arayarak aboneliğimin iptalini talep ettim. D-Smart müşteri temsilcisi, y***********@dsmart.com adres...
DSmart Abonelik Fesih Başvurusu

0850 484 17 08 numaralı telefondan arandım internet taahhütümüm bittiğini söyleyerek onay istediler ve beni D-Smart'a abone yaptılar. DSmart müşteri hizmetlerini aradığımda aboneliğin bir bayileri tarafından yapıldığı ve fesih başvurusu yaptıklarını söylediler, ancak başvuruyu yerine getirmiyorlar. ...
D-Smart Kurulum Sorunu

D-Smart müşteri hizmetlerini 0850 266 00 00 numaralı hattan arayarak abone olmak istedim. Teknik servis geldi. TV cihazını bırakıp gitti. Hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Defalarca üstteki no ve 0850 266 02 66 numaralı telefonlardan aramama rağmen 1 aydır kurulum yapılmadı. Çoğu zaman telefona bağl...
D-Smart Kategorileri
Sıkça Sorulan Sorular
D-Smart aboneliğimi nasıl iptal edebilirim?
D-Smart abonelik iptali için faks numarası nedir?
D-Smart faturama itiraz etmek istiyorum. Ne yapmalıyım?
En yakın D-Smart teknik servisi nerede?
D-Smart müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
D-Smart Hakkında
D-smart, 2007 yılında kurulmuştur. Türkiye’nin ileri gelen dijital yayın platformu ve internet servis sağlayıcısı D-smart ile hem televizyon hem de internet hizmeti alabilirsiniz. İnternet ve televizyon hizmetini tek fatura avantajıyla sizlere sunan firma dijital içerik hizmetleri sunan sayılı markalardan biridir. İçerik ve servislerini sürekli olarak geliştiren ve yenilikleri yakından takip eden D-smart, 290’dan fazla kanal ile izleyicilerine benzersiz bir dijital içerik hizmeti sunmaktadır. D-smart ile ses ve görüntüler dijital yayın kalitesine uygun şekilde kullanıcılara ulaştırılır. TV yayıncılarının sunmuş oldukları yayınların kalitesi değiştirilmeden ve sıkıştırılmadan D-smart aracılığıyla sizlere ulaştırılır.
D-Smart İnternet
D-smart internet ile dilediğiniz paketlerden birini seçebilirsiniz. D-smart ile fiber hızında internetin keyfini sürebilirsiniz. D-smart fiber internet paketi evde kurulum, aktivasyon bedeli hediyesiyle sizlere sunulmaktadır. Üstelik fiber internet paketine ödeyeceğiniz bedele yalın internet ücreti de dahildir. Siz de D-smart fiber internet paketlerini inceleyerek ihtiyacınıza uygun modüler hız ve AKN seçeneklerinden birini seçebilirsiniz. D-smart internet paketlerinden bazıları; sınırsız fiber internet, ADSL internet, avantajlı ikili paketleridir. D-smart internet paketlerinden birine sahip olmadan önce internetinizin hızını test etmek isterseniz D-smart’ın resmi sitesinden internet hızınızı test edebilir ve ölçebilirsiniz. D-smart hız testini başlattığınızdaD-Smart Net merkez sunucularından bir dosya indirilmektedir. D-smart sistemi bilgisayarınızın dosyayı indirdiğini algılayarak o anda kullanmakta olduğunuz internetin hızını hesaplamaktadır. Dilerseniz siz de D-smart ile internetinizin hızını ölçebilir ve test edebilirsiniz.
D-smart Televizyon Paketleri
D-smart televizyon paketleri en çok tercih edilen TV paketleri arasında yer almaktadır. D-smart TV paketleri arasında; Mega paket, hoş geldin paketi, aile spor paketi, film dizi paketi gibi paketler bulunmaktadır. Televizyon izleme alışkanlığınıza göre dilerseniz bu paketlerden birini seçebilirsiniz. Paketlerin fiyatları kapsamına göre farklılık göstermektedir. Hoş geldin paketinde sevilen ulusal kanallar, belgesel kanalları, haber, yemek ve müzik kanalları bulunmaktadır. Aile spor paketinde ise; hoş geldin paketine ek olarak premium spor kanalları ve özel çocuk kanalları bulunmaktadır. Film ve dizi paketinde bulabileceğiniz kanallar ise yine hoş geldin paketine ek olarak HD film kanalları ve premium dizi kanallarıdır. Son olarak Mega pakette de hoş geldin paketine ek olarak; HD film kanalları, premium dizi kanalları, premium spor kanalları, özel çocuk kanalları bulunmaktadır. Eğer kapsamlı bir TV paketi almak istiyorsanız Mega paketi tercih edebilirsiniz. D-smart internet ve televizyon paketlerini ayrı ayrı olarak satın alabileceğiniz gibi TV-İnternet paketi de satın alabilirsiniz. TV-internet paketleri internet paketleri ile TV paketletinin farklı şekillerde bir arada sunulmuş halidir. D-smart web sitesini inceleyerek paket fiyatları ile ilgili detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz. Ayrıca D-smart ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi paylaşmak isterseniz sayfamıza yazabilir ve diğer kullanıcıların şikayetlerini de okuyabilirsiniz.












