D-Smart kutu iade

Yaklaşık 5 yıl 6 aydır D-Smart abonesiyim ve bugüne kadar böyle bir sorun yaşamadım. Yaklaşık bir aydır sık sık internet... ve yayın kesintileri oluyor. Üç gün boyunca internetim tamamen gitti, bir gün düzeldi, ardından bu kez kanallarım gitti. Ayarları tekrar yaptım, birkaç gün sonra yeniden kanallar ...

D‑Smart temel paket aboneliğim varken, yaklaşık bir ay önce saha temsilcilerinden biri tarafından arandım ve TV kutumun ...ücretsiz değiştirileceği söylendi; özellikle sormuştum bunu. Herhangi bir ek paket ya da ücret onayım olmadan, sadece kutu değişimi yapılacağını düşünerek kabul ettim. Eve gelen pe...

On Beş aydır D-Smart hizmeti vermediği halde fatura ödüyorum. İptal etmek için her yolu denedim. Telefonla hiçbir şekild...e ulaşamıyorum Daha önce iptal ettireceğimi söylemiştim Sanırım bu yüzden açmıyorlar. E Devlet üzerinden iptal ettirmeye çalıştım e imza şartı getirmişler Bu yolu da engellemişler....

08.05.2026 tarihinde arızalı olan D-Smart uydu alıcım için Pendik’teki yetkili servisle görüştüm ve cihaz değişimi yapıl...dı. Bu değişim için yaklaşık 1000 TL ödeme yaptım. Ancak verilen kutu eski bir modeldi ve bağlantıları yapıldıktan sadece bir gün sonra önce görüntü var ses yok sorunu yaşadım, ard...

Yaklaşık 3 ay önce Çanakkale Biga’daki adresimde arızalanan D-Smart tv kutum için teknik servis çağırdım ve kutu değişim...i yapıldı. Teknik servis görevlisi, aslında vermek istemediğim halde eski kutuyu mutlaka teslim almaları gerektiğini söyleyerek ısrarla benden elden aldı. Daha sonra faturamda 140...

Yaklaşık 12–13 yıldır D-Smart tv yayını abonesiydim. Aboneliği ilk başlattığım dönemde, kutu ücretini abonelikle birlikt...e taksitli şekilde yıllar önce ödedim ve o kutunun bedelini tamamen karşıladığımı düşünerek hizmeti kullandım. Bu süre içinde kutuyu zaten aktif olarak kullanmadığım dönemler de ol...

D-Smart aboneliğim sırasında yıllardır kullandığımız paketi yenilerken yanlışlıkla “Yan Oda” adı altında bir hizmet satı...n alındı. Bu hizmet için bize hiçbir zaman ne ayrı bir kutu ne de ayrı bir kart teslim edilmedi, ayrıca bununla ilgili imza attığımız bir evrak da bulunmuyor. Yine de ana faturadan...

D-Smart aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Genel merkezle yaptığım telefon görüşmesinde, modülden ku...tu cihaza geçiş için tarafıma yalnızca 140 TL cihaz değişim ücreti ödeyeceğim bilgisi verilmişti. Ben evde yokken adresime gelen teknik servis görevlisi, aileme modülün “yanmış/kı...

D-Smart üyeliğimi sonlandırdıktan sonra tarafıma, kutuyu 7 gün içinde bayiye iade etmem gerektiği bilgisi verildi. Bunun... üzerine 17.04 tarihinde bana belirtilen Acar Bilişim bayisine gittim ancak bayi kapalıydı. Çevredeki esnafa sorduğumda bu iş yerinin yaklaşık 2 aydır kapalı olduğu söylendi. Bunu...

D-Smart tv hizmeti için aldığım cihazların iadesi konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Tekirdağ’da ikamet ediyorum ve c...ihaz iadesi için başvurduğumda, bulunduğum ilçede iade alabilecek bir bayi olmadığı, iade işlemi için başka bir ilçeye gitmem gerektiği söylendi. Bu durum bana hem zaman hem de ek ...

D-Smart üzerinden Adana Sarıçam’daki adresim için aldığım TV ve internet paketiyle ilgili olarak Şubat ayından beri mağd...ur ediliyorum. TV için aylık 200 TL talep edilmesine rağmen, ne TV hizmetini ne de internet paketini hiç kullanmıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığ...

16.03.2026 tarihinde babamın evinde bulunan D-Smart kutusu arıza verdiği için D-Smart Asya Dijital Pendik şubesini arayı...p yetkili servis talebinde bulunduk. Yetkili servis olarak gelen ve adının a** g** olduğunu söyleyen kişi, babama özel bir kutu takacağını, bu kutu sayesinde tüm ücretli kanalları ...

D Smart müşteri hizmetleri hattı üzerinden şubat ayı başlarında internet üyeliği için başvuru yaptım. Bir hafta içinde i...nternetimin bağlanacağı, yanında da 99 TL karşılığında D-Smart GO TV paketinin tanımlanacağı söylendi. Ancak önce sadece TV kutusunu getirip taktılar, daha sonra da “bu kutu bozulu...

22 Aralık 2025 tarihinde yaklaşık 3 yıldır devam eden D-Smart aboneliğimi sonlandırdım. Aboneliğin iptalinin ardından ta...rafıma, belirlenen süre içinde cihaz kutusunu iade etmem gerektiği bildirildi. Ancak Manisa Salihli ilçesinde D-Smart şubesi olarak görünen 3 farklı merkezin de kapalı olduğunu gör...

D-Smart kutu iadesi yapmak için GOP teknoloji markete gittik. Sözleşmede kutu iadesi yapılacak bile yazmazken biz yine i...adeye gittik. Hdm kablosu yok deyip 520 TL para çıkardılar bize. Ve iadeyi almadılar. Yetmedi de kablo için para cezası çıkarıyorsunuz yasal haklarımı arayıp sizi mahkemeye vereceğ...

Yaklaşık 15 gün önce D‑Smart Müşteri Hizmetleri’ni arayarak abonelik talebinde bulunduk. Müşteri hizmetleri, Sakarya‑Kar...asu’da bulunan D‑Smart yetkili bayisi Alka Dijital’i adresimize yönlendirdi. Abonelik numaramız 64035***’dir. Annemle yapılan görüşmede, evde t*** t*** internet bağlantısı, modem v...

D-Smart aboneliğimi iptal ettirmek için 23 Kasım’da müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında yetkili kişi, iptal y...erine üzerime ikinci bir abonelik açıldığını ve evde iki ayrı aboneliğim olduğunu söyledi. Bana, evdeki D-Smart kutusunun değişmesi gerektiğini belirttiler ve gelip kutuyu değiştir...

Yaklaşık 10 gün önce D-Smart aboneliğimi iptal ettim ve decoder kutusunu teslim etmem gerektiği söylendi. Ancak verilen ...adreste D-Smart bayisi bulunmadığı için cihazı teslim edemiyorum. Bana Hatay İskenderun’da “Çukurova Dijital” adı verilen bir noktayı ilettiler fakat böyle bir yer fiilen yok. D-S...

01-05.11.2024 tarihleri arasında D-Smart uydu alıcımın ekran çözünürlüğü çok kötü olduğu için müşteri hizmetlerini aradı...m ve kutu değişimi yapıldı. Kutu değişimini yapan personel, 1 saat sonra kanalların geleceğini söyleyip ayrıldı. Ancak aradan yaklaşık 15-20 gün geçmesine rağmen hâlâ kanalları izl...

31 Ekim'de D-Smart üyeliğimi iptal ettim. Kutunun iadesi için bana 7 gün süre verildi. Bugün 6 Kasım. Şu an Yalova'dayım..., kutuyu teslim etmek istedim fakat Yalova'da D-Smart bayisi yok. Birkaç gün daha Yalova'da kalmak zorundayım ve 1 hafta süreyi geçirmiş olacağım. Teslim edemediğim için bana fatur...

Eylül ayında D-Smart Kars bayisine stp kutu, Smart kart, kutusu ve tüm kabloları eksiksiz şekilde teslim ettim ve teslim... belgesi aldım. Ayrıca 15 Ekim’de iade formunu da e-posta ile D-Smart’a ilettim. Tarafıma “sorun yoktur” şeklinde dönüş yapıldı. Ancak Ekim ayı faturama 1000₺ “cam modül” ücreti ya...

Yaklaşık 1 ay önce İzmir Konak’ta D-Smart’ın en üst TV paketi kurulumu için teknik servis geldi. 3 kutunun kurulumu sıra...sında 50 metre kablo, 4’lü LNB ve 5 adet anten ucu kullanıldı. Tüm bu işlemler için toplamda 6000 TL ödedim; ödemeyi teknik servisin şahsi IBAN’ına banka havalesiyle yaptım. Dekont...

13.10.2025 tarihinde İstanbul Üsküdar’daki adresimde, binanın dışındaki anten kaynaklı bir sorun nedeniyle evimdeki D-Sm...art tv kutusu arızalandı. Bu durum tamamen dış etkenlerden kaynaklandı ve bizim kullanımımızla hiçbir ilgisi yoktu. Doğal afet benzeri bir olay olduğu için, kutunun ücretsiz olarak...