to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart TV aboneliğim için yaklaşık 2 yıldır, yani toplamda 24 aydır hiç hizmet almamama rağmen her ay 151 TL fatura ödemek zorunda bırakılıyorum. Aboneliğim Erzurum Palandöken adresinde ve müşteri numaram 92628251’dir.
Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aradım, ancak sürekli menülere yönlendirildim ve iptal işlemleri için hiçbir şekilde yetkiliye ulaşamadım; telefona kesinlikle bakılmıyor. TV cihazı ya da kartı bana hiç ulaşmadı, kurulum yapılmadı, hizmetten de hiç faydalanmadım.
Aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve bugüne kadar ödediğim tüm ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ederim.
Yaklaşık 2 yıldır D-Smart tv paketi abonesiyim. Sözleşme sürem dolmasına rağmen aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak bir aydır aramama rağmen telefonlarıma kesinlikle cevap verilmiyor. Hizmeti hiç kullanmıyorum ama her ay 45 TL ödeme yapmaya devam ediyorum ve ödemelerimi de günü gününe yapıyorum.
Hem sözleşmem bitmiş olmasına hem de hizmeti hiç kullanmamama rağmen benden hâlâ ücret tahsil edilmesi ve iptal için muhatap bulamamam beni çok mağdur ediyor. Aboneliğimin herhangi bir cezai bedel talep edilmeden derhal iptal edilmesini ve kullanmadığım döneme ilişkin haksız tahsil edilen ödemelerin tarafıma iadesini talep ediyorum.
D-Smart tv aboneliğim, iki adet faturamın gecikmesi nedeniyle haber verilmeden iptal edildi. Önceden üç fatura ödenmediğinde iptal işlemi uygulanıyordu, ancak müşteri hizmetleri artık iki fatura gecikmesinde aboneliğin iptal edildiğini belirtti. Bu değişiklikten bana herhangi bir bilgilendirme yapıl...
D-Smart hem internet hem de TV hizmetlerinde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyoruz. Bağlantı kopmaları, hız düşüklüğü ve yayın problemleri nedeniyle hizmetleri kullanamaz hale geldik ve başka bir cihaz takarak D-Smart’ı tamamen devre dışı bıraktık. Aboneliğimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerin...
D-Smart tv aboneliğimi uzun süredir kullanmıyorum ancak her ay yaklaşık 300 TL ödeme yapmaya devam ediyorum. Aboneliğimi iptal ettirmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde uzun süre hatta bekletildim, sonrasında ise karşı taraf sesimi duymuyormuş gibi davranıp görüşmeyi sonland...
D-Smart aboneliğimi 2 yıllık abonelik sürecimin sonuna doğru iptal etmek için 0 850 266 0266 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Televizyon izlemediğimi bu nedenle D-Smart aboneliğimi iptal ettirmek istediğimi ilgililere bildirdim. Defalarca aboneliği iptal etmemek için aradılar, her seferinde ipt...
19 Şubat 2025 tarihinden bu yana D-Smart aboneliğimin feshi için defalarca başvuru yaptım. Yaklaşık iki yıldır taşındığım için hizmeti hiç kullanmıyorum. Fesih işlemi için bugüne kadar en az 25 kez mail gönderdim ve 20'den fazla kez müşteri hizmetlerini aradım. Tüm taleplerime ve haklı fesih sebebim...
Yorumlar